三、培训的后勤工作

后勤工作为培训的成功奠定了基础，好的后勤保障工作往往能够收获意想不到的效果。一般而言，企业培训的开展需要后勤部门从这五方面着手准备。

（1）培训通知。培训通知应在通过审核批准后于公告栏张贴，并通过公司办公OA系统进行公告，通知主要说明培训时间、地点、内容、讲师、纪律、所带笔及笔记本、检验考试等。

（2）设施设备检查。对培训所需投影仪、音响、话筒、耳麦、激光笔、白板、白板笔、桌椅、白板擦、电源、照明、空调、周边情况等进行确认，对于无法正常使用的，要及时请维修人员进行修理或借用；如果是到外面某地进行培训，更需要抽时间专门前去确认以上事项，做到万无一失。

（3）培训前后交通安排。如果是请外训讲师，培训前开车迎接、培训后开车相送都必须准时，而且驾驶员需热忱、以礼相待。如果培训时间较长，可能还涉及食宿等安排，这都需要提前订好酒店；培训完后，员工的交通车安排等同样需要与总务人员协调好。

（4）茶点膳食安排。如果培训课在企业的会议室或培训室进行，茶点和膳食的供应应该灵活，可以结合培训课程的进度来加以安排或调整。但是如果培训的场所是租用的，比如酒店的会议室，茶点膳食的供应会有一定的时间规律，这就需要将具体的实际情况向学员交代清楚。

（5）熟悉培训现场的周围环境。一般人都有这样的经验，到了一个陌生的地方，首先要了解食、住、行的情况。熟悉周围环境，还有一个好处是可以向有需要的学员建议住宿、饮食、坐车、娱乐、购物的合适地点。

培训实施前的准备工作很烦琐。也有很多人认为组织一场培训是费力不讨好的工作，因为在他人眼里培训就是来坐着听一节课，各部门通知一下参加培训的学员就能进行。然而，培训实施前的准备工作无论是培训师的确定、培训时间地点的安排，抑或是培训过程中的后勤保障工作都在一定程度上直接影响培训的结果。只有预先做好详尽、充分、仔细、周到、全面的准备工作，培训才能取得理想的效果。

从企业员工培训的角度解读《老汉粘蝉》

孔子奔走于列国之间的时候，遇到许多奇怪却又能给人以启迪的事情。这一天，他带领学生走到楚国的一片树林跟前，看到一位驼背的老翁用一根长竿子在树上捉蝉，就像在地上拾取一些小石子那样容易。

孔子笑吟吟地走到老翁身旁说：“您老可真灵巧啊！您捉蝉怎么这么容易呢？这里面也有诀窍吗？能否向您请教一二呢？”

捉蝉的驼背老翁见孔子是位彬彬有礼的读书人，就停止捉蝉说：“捉蝉的确有诀窍。捉蝉的竿子首先要拿得稳，竿头的粘胶要对准蝉的翅膀，在将要贴近蝉翅时，则要快速地送竿。这些技艺看似简单，但都要好好学习。当初练的时候，我也有一个相当艰苦的过程。为了拿稳竿子，我起初练了五六个月，竿头放着两个圆的丸子，手臂伸出来这两个丸子不掉，然后去捉蝉。后来练到竿头可放三个丸子，捉到的蝉就更多了。再后来练到竿头可以叠放五个丸子而掉不下来，再去捉蝉，则无往而不获，就好像在地上拾取一样容易。”

孔子听到这里，插话说：“唔，真是不容易啊！难怪您有这样过硬的功夫呢！您站在树下，就像粗壮的树桩；您的手臂，就像挺拔的树枝，稳健而有力量。如此专心，怎会捕不到蝉呢？真是功夫不负有心人啊！”

老翁接下去说：“在我捉蝉时，虽然大地那么大，万物那么多，而我却什么都不想，只注意蝉的翅膀。我不去左顾右盼，不因纷杂的万物而分散对蝉翼的注意，因此怎么会捉不到蝉呢？”

孔子听了捉蝉老翁的话，不住地点头称是，又转过头来对身后的学生说：“今天真是给大家上了生动的一课啊。你们听到了吧，学习知识，磨炼本领，都要有这种吃苦精神，都要集中运用自己的心智！这位捉蝉老翁真是一位世外高人。”

这个小故事可以从很多方面来进行解读，比如个人能力来自持续专注，再简单、再小的事情也非得苦心、认真、专心地去对待。我们今天从企业的培训角度去进行解读。其实，企业员工的培训也一样，只是处理的对象和复杂程度不同。培训同样也可分为三个层次，第一个层次就是仅仅会做；第二个层次就是能够做到熟练，就是像“竹竿顶上放三个弹丸掉不下来”；第三个层次就是要做到不分散精力，想的只有“知了的翅膀”。这既告诉我们企业培训究竟需要多长时间、花多少精力去准备，也告诉我们应该培训哪些内容。

（资料来源：HR案例网）