（一）具备激励的能力

企业培训师不能使受培训者做他不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到受培训者的发展需要，并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的培训师能激发受培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使受培训者发掘自己的潜能。企业培训师可以使受培训者克服障碍达成目标。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和受培训者会停滞不前。

（二）具备建立关系的能力

企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。培训师必须是乐于助人的、有办法的，并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功在很大程度上取决于企业培训师和受培训者之间的关系。

（三）具备沟通和表达能力

培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对受培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要仔细聆听，提出能激发热情的适当问题，经常做出清晰的、直接的反馈。培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出各种行为的重要性，而不要过于顾及受培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。

（四）具备前瞻能力

培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如我们如何达到某个目标或改变某种行为？受培训者会如何看待新观点？培训师不能只是停滞在培训开始时的状态，或陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果受培训者最初是不成功的，好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力，但是他们需要帮助。

（五）具备诊断并解决问题的能力

培训师应该收集受培训者的有关资料，以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得，但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断受培训者的问题所在，或提出符合实际的解决办法。