根据培训的不同目的，展开培训需求调查。培训项目的目标是对某一个或少数几个培训需求要点的细化，反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。取得这些需求结果的方法和途径有多种，上一章已有介绍。进行培训活动之前必须对培训需求进行分析，以确定项目的基本目标。只有明确了目标，才能进一步确定为了实现目标应该采取的方法，形成相应方案。