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通过这方面培训，员工应具备完成本职工作所必需的知识，包括基本知识和专业知识；还应了解公司的基本情况，如公司的发展战略、目标、经营状况、规章制度等，能够较好地参与公司活动。作为培训的第一个层次，知识培训主要解决“知”的问题，对员工所拥有的知识进行更新，增强员工对环境的适应能力。

广州汽车集团有限公司（简称“广汽传祺”）为了培养出契合公司文化的员工，让员工顺利完成职业化转变，设计了基于职业发展路径的新员工培养体系。每一位加入广汽传祺的新员工，首先会经历大约为期一年的见习期培养。

见习期主要通过“传祺新动力成长营”实现新员工由应届生到“传祺人”的蜕变，其中最有特色的是由人力资源部负责，依托“传祺新动力成长营”的平台开展的学习竞赛。

广汽传祺在理论集训和军训后安排了闭卷考试、列操比赛等环节。其中，在理论集训环节，还安排了别开生面的“传祺知多少”新员工知识竞赛，通过必答、小组抢答等方式巩固大家对公司文化、产品等相关内容的认知。同样，车间见习环节也通过趣味竞赛和评优等方式，对新员工的学习情况进行考核以及评价，检验学习成果。每一阶段的学习结束后，广汽传祺会让新员工进行PDCA（计划、执行、检查、处理）总结，审视、分享自己的见习成果，并提出下一步的改善方案。同时，公司分别在集训与车间见习完成后召开阶段性学习成果发表会，邀请相关部门的科长级人员对新员工的学习成果进行打分，并与员工一起交流，给予适当的改善意见。

（资料来源：董克用，李超平.人力资源管理［M］.5版.北京：中国人民大学出版社，2019.）

（二）技能培训

通过这方面培训，员工应掌握完成本职工作所必备的技术与能力，包括一般技能和特殊技能，如业务操作技能、人际关系技能、计算机运用技能、管理技能等，并开发自身的潜力。作为培训的第二个层次，技能培训主要解决“会”的问题，对员工所具备的能力加以补充，帮助员工更好地胜任工作。

几年前，当我们还在看BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）三大巨头占据中国互联网行业的顶端时，我们无法想象会有一个后起之秀，它不仅仅挤入了中国互联网行业的前列，还成为第一个全球化的中国公司。这家公司总用户数超过10亿，创造了一系列火爆的手机App，如今日头条、抖音等。它就是字节跳动。

字节跳动成立于2012年，现已经成为中国互联网行业的巨头之一，也是目前世界上最大的独角兽公司。那么，从30人到估值超1 000亿美元，字节跳动拿什么挑战腾讯、阿里巴巴呢？它的快速发展离不开前瞻性的商业战略，也离不开强大的人才力量。

对于科技公司来说，员工技能尤为重要。字节跳动公司专为产品、技术、运营等应届生设计培养项目，直接抛出业务中的真实问题，让当天形成的小团队快速设计方案，帮助新人发挥自己的想象力和创造性。字节跳动的CEO认为，团队必须定义自己的目标，无论什么工作，都需要在团队协作中提出创造性想法，并探讨最优解。

（三）态度及观念培训

通过这方面培训，员工持有的与外界环境不相适应的观念得以改变，价值观念、思维方式、职业道德、行为规范和工作态度等得到培养。员工的态度及观念对员工士气及公司绩效影响甚大，能建立起公司与员工之间的相互信任，培养员工的团队精神，形成员工应具备的价值观，增强其作为公司一员的归属感和荣誉感，提升员工对组织的忠诚度。作为培训的第三个层次，态度及观念培训主要解决“适”和“创”的问题，使员工更好地适应组织文化和职业发展的需要。

具体培训项目内容应该根据培训目标确定。

您有幸加入了华为公司，我们也有幸获得了与您合作的机会。我们将在相互尊重、相互谅解和共同信任的基础上，一起度过在公司工作的岁月。这种尊重、理解和信任是愉快地进行共同奋斗的桥梁与纽带。

华为公司共同的价值体系，就是要建立一个共同为世界、为社会、为祖国做出贡献的企业文化。这个文化是开放、包容的，不断吸纳世界上优良文化和管理的。如果把这个文化封闭起来，以狭隘的自尊心、狭隘的自豪感为主导，排斥别的先进文化，那么华为一定会失败的。这个企业文化黏合全体员工团结合作，走群体奋斗的道路。有了这个平台，您的聪明才智方能很好发挥，并有所成就。没有责任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群体奋斗的人，等于丧失了在华为进步的机会，那样您会空耗宝贵的光阴。

公司管理是一个矩阵系统，运作起来就是一个求助网。希望您成为这个大系统中一个开放的子系统，积极、有效地既求助于他人，同时又给予他人支援，这样您就能充分地利用公司资源，您就能借助别人提供的基础，吸取别人的经验，很快进入角色，很快进步。求助没有什么不光彩的，做不好的事才不光彩，求助是参与群体奋斗的最好形式。

实践是您水平提高的基础，它充分地检验了您的不足，只有暴露出来，您才会有进步。实践再实践，尤其对青年学生十分重要。只有实践后善于用理论去归纳总结，才会有飞跃的提高。要摆正自己的位置，不怕做小角色，才有可能做大角色。

我们呼唤英雄，不让雷锋吃亏，本身就是创造让各路英雄脱颖而出的条件。雷锋精神与英雄行为的核心本质就是奋斗和奉献。雷锋和英雄都不是超纯的人，也没有固定的标准，其标准是随时代变化的。在华为，一丝不苟地做好本职工作就是奉献，就是英雄行为，就是雷锋精神。

实践改造了也造就了一代华为人。“您想做专家吗？一律从基层做起”，已经在公司深入人心。一切凭实际能力与责任心定位，对您个人的评价以及应得到的回报主要取决于您的贡献度。在华为，您给公司添上一块砖，公司给您提供走向成功的阶梯。希望您接受命运的挑战，不屈不挠地前进，您也许会碰得头破血流，但不经磨难，何以成才！在华为改变自己命运的方法只有两个：一、努力奋斗；二、做出良好的贡献。

公司要求每一个员工，要热爱自己的祖国，热爱我们这个民族。只有背负着民族的希望，才能进行艰苦的搏击而无怨无悔。但无论任何时候、无论任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情，不要做对不起家人、对不起同事、对不起您奋斗的事业的人。要模范遵守所在国家法规和社会公德，要严格遵守公司的各项制度与管理规范。对不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守。任何人不能超越法律与制度，不贪污、不盗窃、不腐化。严于律己，帮助别人。

您有时会感到公司没有您想象的公平。真正绝对的公平是没有的，您不能对这方面期望太高。但在努力者面前，机会总是均等的，要承受得起做好事反受委屈。“烧不死的鸟就是凤凰”，这是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。没有一定的承受能力，今后如何能挑大梁？其实一个人的命运，就掌握在自己手上。生活的评价，是会有误差的，但绝不至于黑白颠倒，差之千里。要深信，是太阳总会升起，哪怕暂时还在地平线下。您有可能不理解公司而暂时离开，我们欢迎您回来。

世上有许多“欲速则不达”的案例，希望您丢掉速成的幻想，培养一丝不苟的敬业精神。现实生活中能把某一项业务精通是十分难的，您不必面面俱到地去努力，那样更难。干一行，爱一行，行行出状元。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一个有限的工作面上，不然就很难熟能生巧。您什么都想会、什么都想做，就意味着什么都不精通，做任何一件事对您都是一个学习和提高的机会，都不是多余的，努力钻进去兴趣自然在。我们要造就一批业精于勤、行成于思，有真正动手能力和管理能力的干部。机遇偏爱踏踏实实的工作者。

公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高层管理者。按照循序渐进的原则，每一个环节对您的人生都有巨大的意义，您要十分认真地去对待现在手中的任何一件工作，十分认真地走好职业生涯的每一个台阶。您要尊重您的直接领导，尽管您也有能力，甚至更强，否则将来您的部下也不会尊重您。长江后浪总在推前浪。要有系统、有分析地提出您的建议，您是一个有文化者，草率的提议，对您是不负责任，也浪费了别人的时间。特别是新来者，不要下车伊始，动不动就哇啦哇啦。要深入、透彻地分析，找出一个环节的问题，找到解决的办法，踏踏实实地一点一点地去做，不要哗众取宠。

为帮助员工不断超越自我，公司建立了各种培训中心，培训很重要，它是贯彻公司战略意图、推动管理进步和培训干部的重要手段，是华为公司通向未来、通向明天的重要阶梯。你们要充分利用这个“大平台”，努力学习先进的科学技术、管理技能，科学的思维方法和工作方法。培训也是你们走向成功的阶梯。当然，你们想获得培训，并不是没有条件的。

物质资源终会枯竭，唯有文化才能生生不息。一个高新技术企业，不能没有文化，只有文化才能支撑它持续发展，华为的文化就是奋斗文化，来自世界的、各民族的、伙伴的，甚至竞争对手的先进合理的部分。有人问我，您形象地描述一下华为文化是什么。我也不能形象地描述什么叫华为文化，我看了《可可西里》的电影，以及残疾人表演的“千手观音”后，我想他们的精神就叫华为文化吧！对于一个新员工来说，要融入华为文化需要一个艰苦过程，每一位员工都要积极主动、脚踏实地地在工作的过程中不断去领悟华为文化的核心价值，从而认同直至消化华为的价值观，使自己成为一个既认同华为文化，又能创造价值的华为人。只有每一批新员工都能尽早接纳和弘扬华为的文化，才能使华为文化生生不息。

华为文化的特征就是服务文化，谁为谁服务的问题一定要解决。服务的含义是很广的，总的是为用户服务，但具体来讲，下一道工序就是用户。您必须认真地对待每一道工序和每一个用户。任何时间、任何地点，华为都意味着高品质。希望您时刻牢记。

华为多年来铸就的成就只有两个字——诚信。诚信是生存之本、发展之源，诚信文化是公司最重要的无形资产，诚信也是每一个员工最宝贵的财富。

业余时间可安排一些休闲，但还是要有计划地读些书，不要搞不正当的娱乐活动。为了您成为一个高尚的人，望您自律。

我们不赞成您去指点江山，激扬文字。目前，在中国共产党领导下，国家政治稳定、经济繁荣，为企业的发展提供了良好的社会环境，我们要十分珍惜。21世纪是历史给予中华民族一次难得的振兴机会，机不可失，时不再来。“2l世纪究竟属于谁”，这个问题的实质是国力的较量，国际竞争归根到底是在大企业和大企业之间进行。国家综合国力的增强需要无数大企业组成的产业群去支撑。一个企业要长期保持在国际竞争中的优势，唯一的办法便是拥有自己的竞争力。如何提高企业的竞争力，文章就等你们来做了。

希望您加速磨炼，茁壮成长，我们将一起去托起明天的太阳。

（资料来源：刘昕.人力资源管理［M］：4版.北京：中国人民大学出版社，2020.）