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培训与人力资源开发
1.5.1.4 四、成人学习者的培训方法
四、成人学习者的培训方法

成人学习有一定的特点,只有根据成人学习者的特点寻找相宜的方法,培训才更容易产生应有效果。针对成人学习者的特点,一般而言,实现有效成人学习者培训的方法主要有四种。

(一)使用案例

成人已经有一定经历、体验、世界观,会用现有标准来分析、解决问题,因此,成人学习的强项不是记忆,而是思考、分析、逻辑、对比等。成人培训常用MBA案例,这是非常有效的方式。成人培训要结合成年人的特点和强项,扬长避短,利用适当的经验、方法和工具,结合实际案例,而不是让学员死记硬背。

(二)挖掘潜力

一般而言,人类的大脑多开发0.1%,都会产生无穷的创造力。培训就是要帮助学员寻找挖掘大脑潜力的方法,成年人的潜力都是可以挖掘的。

潜力得不到开发的原因包括:毅力不够,没有方向和规划,缺少指点,惰性太强,抗干扰能力差,目标管理意识弱等。人固有的缺点致使本来很有潜力的人很难成功。挖掘潜力是取得成功的重要环节,最有效的方法就是使用大脑,勤于思考,不断学习,在保证大脑正常运转的同时不断开发大脑,更好地挖掘其潜力。

(三)刺激大脑

一般而言,培训师讲课的速度为每分钟120~200个字,但中间可能存在理解的误差。误差是客观存在的,即便是加快语速也不能使误差减少很多,反而获得信息的效果更差。所以培训师面对成人学习者要学会刺激其的大脑。对于培训师而言,如果讲课声音很平淡,又不会激发学员兴趣,也没有幽默感,学员就会很容易感到疲乏,甚至昏昏欲睡。相关数据显示,人的大脑在10分钟内没有刺激就会自动关闭,处于浅睡眠状态。

(四)回顾总结

德国心理学家艾宾浩斯认为“保持和遗忘是时间的函数”,并研究出了记忆遗忘曲线来归纳记忆的规律。因此,针对记忆规律,相应的培训方法就是回顾总结。

优秀的培训师会帮助成人学习者把每天学到的东西按照记忆遗忘曲线规划回顾总结的时间,以达到事半功倍的效果,实现牢固记忆,把学习内容变为自身的积累。

成人怎样有效学习

有人说真正的学习,是从走出校门开始的。而大部分成人在开始学习前,都没习得“学习能力”这项技能,学习能力低下,导致出现“伪学习”状态。

什么是“伪学习”?又怎样提高“学习能力”呢?成人学习是以自己为中心的学习,主要是为了解决实际问题、选择性提升某方面能力。买了很多课程,是不是都躺在手机里还没有学完呢?学完了也没学到所需,没法实际运用,没能解决实际问题。书柜里摆着一本本精心挑回的专业书,是不是很多根本没翻过,有的读到一半就读不下去了,厘不清、记不住?包括你制订的减肥计划、运动规划、读书目标、学习目标……是不是大部分没坚持下来?这就是“伪学习”的结果。

伪学习的具体表现:追逐各类“干货”,就一直干放着没有消化、实践;追捧各类“大神”,没有自己的分辨力,不能做出正确的选择;崇拜各种“新知”,遇到销售大王的“秘笈”就觉得自己可以挑战,看到教练的健美身材就励志成为另一个他;沉迷于解决不了现实问题的努力,只是一种自我感动、自我陶醉。

我们知道了什么是“伪学习”,那么就可以避免成为一个“伪学习”者。当然,“伪学习”也不是全无益处,至少是个学习者,偶尔也会碰出火花,成就自己。但如果一个学习者,在有明确学习方法的情况下花费同样的时间精力,取得的成绩肯定是不同的。有效学习的五大公理,就是很好的方法,它强调主体内在思想主导、外在经验实践,侧重于解决问题。具体如下。

第一,自我向导。成年学习者不再像学生一样由学校、老师、父母等共同培育,而是自己主导学习需求、规划、实施和评价。成人学习者必须强调主观能动性,主动参与、主动深入交流、主动实践、主动内化。既然成人已具备自我导向型人格,成人学习假如采取被动接受的方式,肯定是开展不了的。比如,成人自学考试是全凭自己自律,自己选定专业、自己规划课程、自己主动学习、自己安排时间、自己设定学习目标等,即使你报班学习,以上也得自己实施。所以,成人学习的第一大公理就是“自我导向”,首先你得是个能动性强、积极性高的人,才有可能成为有效学习者。

第二,聚焦于解决实际问题。成人学习的目的、方向,应该锁定解决遇到的实际问题,或习得某个领域的专业技能,成就自我。

成人学习者不必追求理论深入、知识细节的研究,学习者在解决问题的过程中成长,习得的技能在实践中巩固。举例说明,自己做饭不好吃,端给老公、孩子都没信心,怎么办?自己学呀。为了家人每次吃饭一扫光,你得向菜市场里卖菜的大妈学,向做饭好吃的同事取经,或者挑一本适合自家口味的家常菜谱学习,从而解决做饭不好吃的实际问题,提升生活幸福指数。同样,要解决工作中遇见的问题,或为实现梦想而学的专业,都是有明确目的。

第三,关联经验。成人学习较青少年的优势非常明显的一点是:有丰富的工作生活经验,这些已有的不断增长的经验可供学习使用,是不错的学习资源。

有效的经验与学习结合,获得的效果比想象的更显著,也能更快捷地取得成效。还是以学习做饭为例,成人学习做饭是在她本身会做的基础上精进,比起没有生活经验的人优势是显而易见的,学习提升更容易。

第四,强调实践。成人学习聚焦于解决实际问题,所以强调实践,就是边学边用,理论结合实际,在发现问题、解决问题中快速进步。“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。”学做家常菜的核心不是抄写制作流程,而是开火去实践,在实践中把握火候、掌握调料分量,反复实践得以精进。所以,成人学习者在选择学习内容上,首先要考虑“是否用得上”,检验学习效果的标准是“用上了没”?

第五,内在驱动。心理学家认为,所有能够令人专注、持久的坚持,都是来自内驱力。开启内心渴求学习的机制,将知识转化为自身能力。成人学习者受内在因素的驱动,希望能解决问题、提升能力和实现自我。自愿接受挑战的过程中可获得成就感,体会到乐趣,学习后的收益也是丰厚的。

(资料来源:琅琅,简书网,2020)