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培训与人力资源开发
1.4.5.2 二、职业培训师应具备的职业素养
二、职业培训师应具备的职业素养

一名职业培训师能从多方面去影响学员和公众,因此要有较高的职业要求和素养,可总结为以下六大方面。

(一)恪守职业道德

职业道德是指培训师在从业生涯中应该具备的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是培训师在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制,也是市场对优秀培训师的基本要求。高尚的职业道德是培训师的从业之本。培训师职业道德主要内容有专业、敬业、诚信、服务、奉献、热忱、责任等。

(二)正确的从业心态

培训师要发自内心地热爱培训事业。对一名培训师而言,热爱不仅意味着自身的生存和发展,更意味着对学员的责任。优秀的培训师会把培训当作自己的事业,因此他们珍爱自己的职业,能全力以赴地做好自己的事业。优秀的培训师会把传播先进的治理理念、振兴企业的经济等作为己任。端正从业的心态,把培训当作自己的事业,培训师才会有前进的目标和动力。

(三)深厚的知识功底

知识底蕴博大精深,理论研究深刻入微,是培训师必备要件。优秀的培训师会拥有合理的知识结构及渊博的理论知识。他们常常深入浅出,旁征博引,引古论今,滔滔不绝。

(四)丰富的工作经验

优秀的培训师往往也是优秀的实践者。想成为优秀的培训师,要先做出成绩来。持续积存经验,提升技能,使培训讲授更贴近实务。优秀的培训师应该是自己专业领域的专家,培训不是简单的照搬而是对知识、技巧、体会等的综合灵活应用,授课时能旁征博引充分阐释,遇到学员的实际咨询问题也能给予准确的解答。

企业在选择培训师时最重要的是看其是否具有丰富的实践经验。曾经在一些大公司里做过中高层治理工作,则更容易使培训师高屋建瓴。培训师在所培训课程如治理技能、人力资源治理、市场营销等当过部门高层或具有丰富的工作背景,也同样有助于他在培训中游刃有余。

(五)高效的学习能力

现在是知识爆炸时代,全社会都在倡导学习的新理念。终身学习是知识经济时代的要求,作为从事知识传播与创新工作的培训师更是如此。

作为培训师,要比学员学得更快,要明白“给学员一瓢水,自己必须拥有一桶水”,但又并非“一桶死水”,而是时时更新的“清洁、鲜活”之水。学习不仅是向书本学习,更要向专业人员学习、向同行学习。善于吸纳新知识是优秀培训师的重要特质,这不仅意味着培训师自身的生存和进展,更意味着培训师对社会、客户、学员的责任。

(六)影响学员思维的能力

培训师传授知识,要潜移默化影响学员,让学员领会培训内容的要领。培训师要具备影响学员的能力,首先是要树立权威性,只有树立权威,学员才认为培训师说的是对的。其次是具备高超的说服力,采用学员能够听进去的方式。