在国际贸易中，贸易磋商是一项很复杂的工作。交易双方分属不同的国家或地区，彼此有不同的社会制度、政治制度、法律体系、经济体制和贸易习惯，有不同的文化背景、价值观念、信仰和民族习惯，而且还可能存在语言和文字沟通方面的困难。为了做好贸易磋商这项艰难复杂又十分重要的工作，提高进出口贸易的成功率，取得较大的经济效益，外贸企业事前必须充分做好各项准备工作，有备无患，不打无准备的仗。

引　　例

外贸业务员的苦恼

2021年9月，小明通过层层面试，最后如愿进入一家外贸企业，成为一名外贸业务员，主要做出口业务。在外贸企业中，订单量是考核外贸业务员工作业绩的重要指标。因此，小明每天上班后一直在网上寻找客户信息，发出大量电子邮件，但是一个月也没有接到一票订单，小明陷入了迷茫状态。

分析：本案例中，小明没有接到订单的根本原因在于他没有做好准备工作，他既不懂产品，也不懂市场，即使在网上收到一些国外客户的询价函，最终也会因其对产品缺乏深入了解而无法留住客户。

结论：作为一名新的外贸业务员，若想成功接到订单，应耐心做好贸易磋商前的准备工作，具体包括：

•熟悉产品；

•了解市场；

•寻找客户；

•做好其他出口准备工作。