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英语导游服务能力问与答
1.6.2.16 150.What should the tour guide do if a tourist hur...
150.What should the tour guide do if a tourist hurts his ankle(bleeding and swelling)?(一位游客在参观途中不慎摔了一跤,脚踝处出血肿痛,导游该怎样紧急处理?)

★Help stop bleeding.

★Bind up the wound.

★The knee and ankle joints must be immobilized.

★Send the tourist to hospital.

☆协助止血。

☆包扎。

☆固定,下肢骨折要固定两个关节以上。

☆送医院。

【备注】受伤游客的医疗费用由本人支付,后续按照有关保险规定处理。为骨折伤员固定伤处,力求稳妥牢固。骨折的固定一般是需要固定上下两个关节。对有可能是颈椎、脊柱骨折的游客,注意固定和搬运方法,确保安全,避免再度损伤。骨折临时固定器材分为制式器材和就便器材。就便器材有木板、木棍、树枝、竹竿、床单、毛巾、衣物、布袋、绳子等。导游应具备基本的急救知识,以应对可能出现的多种状况。