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英语导游服务能力问与答
1.3.8.1 058.What preparation should be made to ensure that...
058.What preparation should be made to ensure that the group leaves for the next stop smoothly?(为了保证旅游团顺利离开本地,导游必须采取的预防措施有哪些?)

★Carefully check details of tickets on the day before departure (the number of tickets, names, date, flight, airports, port of destination).

★Double-check the above information on the day of departure. (Pay special attention to departure time especially when a new timetable is replacing the old one.)

★Well arrange the departure (leaving enough time for packing, cooperating with the driver) and make sure the group arrive at the port before the designated time.

★Avoid arranging shopping or free activities for tourists before departure.

☆离站前一天仔细核对离站的交通票据(票据数量、姓名、日期、班次、航空港、目的港)。

☆离站当天再次核对。(新旧时刻表更换时,特别注意核对,以免出错。)

☆留出充裕的时间,注意与司机密切配合,保证旅游团按规定时间到达交通港。

☆临出发前不安排游客购物或自由活动,以免游客走失。

【备注】乘坐火车,若儿童身高在1.2米以下,则免票;若儿童身高为1.2~1.5米的,须购买儿童票;超过1.5米的,须购买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童;超过一名时,超过的人数应买儿童票。乘坐飞机,年龄2~12周岁的儿童,国内机票一般按照同一航班成人普通全票价的50%购买儿童票,燃油附加费收取50%,提供座位;国际机票有成人陪伴的儿童可享受成人销售价75%的价格。无成人陪伴的儿童(5~12周岁)需购买成人票,在航空公司柜台办理。年龄0~2周岁的婴儿,国内机票按照同一航班成人普通全票价的10%购买婴儿票,免燃油附加费,不提供座位;如需要单独占用座位,须购买儿童票;每一成人旅客携带婴儿超过一名时,超过的人数须购买儿童票;国际婴儿票价一般为成人全价的10%,均无座位。