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网络安全法、数据安全法、个人信息保护法一本通
1.5.6.6 第六十五条 【投诉举报机制】
第六十五条 【投诉举报机制】

任何组织、个人有权对违法个人信息处理活动向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。收到投诉、举报的部门应当依法及时处理,并将处理结果告知投诉、举报人。

履行个人信息保护职责的部门应当公布接受投诉、举报的联系方式。

法律

《电子商务法》(2018年8月31日)

第59条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。