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设计程序与方法
1.7.4 4.4 导引手册法则
4.4 导引手册法则

导引手册是指在给出新信息之前,提供一些简要的信息模型,以口语、文字或图画的形式呈现,帮助大家更容易地了解新产品的设计。

在《设计中的设计》中,原研哉指出了一个概念:信息建筑的思维方式。人们通过五感—视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉,来感觉身边的一切,由此将收集到的信息互相渗透着、互相联系在一起。导引手册正是通过这样的信息架构,由此完成对产品更为深入的了解,同时我们要明确的是导引手册在提供细节之前给出一个大方向,给予形式更加抽象。

简单地说,一张说明书就是一份简单的导引手册,说明书是通过文字和简图帮助消费者了解新产品的设计;复杂地说,导引手册主要分为两类:说明型导引手册与比较型导引手册。

说明型导引手册:如果接受者对于新知识一无所知或不了解,那么说明型导引手册就比较适用,需要准备一份说明型导引手册来向大家简要地描述这件产品及其功能(图4.11)。同样地,在公共场合中,作为一项新开发的设施或机构,说明型导引手册尤为重要。

图4.11 说明型导引手册—产品说明书

比较型导引手册:对于有相关知识背景的教授对象,比较型导引手册就较为适用。可以使用比较型导引手册,让大家对照、比较新旧产品的特点和操作方法。如果在教学时,先从入门介绍开始,再以线性方式来授课,那么可以应用导引手册法则;如果学习新知识,请使用说明型导引手册;如果在已知知识中进一步升华,那么请使用比较型导引手册。

对于引导设计,我们在生活中见到的案例很多,如在公共空间中,景点的介绍、商品的导购等,可以说引导手册充斥在我们的身边。但如何能够把它做到人们都能读懂就需要好的设计。同样地,在《设计中的设计》中有这样一个案例,在梅田医院的指示系统中我们可以看到,其都是用布面导视来标明目的地(图4.12),体现出新生儿的柔软与医院的清洁;而在医院的另一个指示中可以看到大大的字符直接写在地上(图4.13),清楚明了。通过小小的设计能带给人心理上的慰藉与清楚的指示,这难道不是引导手册需要做的吗?

图4.12 原研哉设计的梅田医院指示系统

图4.13 原研哉设计的梅田医院地面指示系统