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设计程序与方法
1.6.3.2 3.3.2 设计与销售的关系
3.3.2 设计与销售的关系

生产出来的产品最终要被消费者购买才能完成产品的商业目的,工业设计的前提就是大批量生产,如果大批量生产的产品不能畅销,产品的整个生产流程就会停滞。产品的畅销度影响着一个企业未来设计的发展方向,产品的畅销程度与传递设计理念和设计思想,宣传产品文化和生活方式,创造企业利益和打造企业品牌形象有着密切的联系。产品的销售与产品的再创新相关联,销售成绩好的产品得到消费者的认可,消费者会成为产品的宣传者。接下来的设计可以对销售成绩好的产品进行二代升级,升级的产品拥有本身的购买群体,其良好的口碑也会吸引更多的购买者。产品的销售还对企业的运转有着影响作用。企业对产品进行一定的投入,企业的最终目的是获得商业利润。产品的销售可以让企业获得商业利润,从而推动企业的运营。随着销售数量的增加,产品的生产成本会降低,企业能够得到更快的周转。企业的销售还会影响产品的宣传,有时候产品的销量就是一种无形的宣传,我们在网上购物时会关注产品销量。销量作为筛选产品的一项指标,高销量会传递给消费者一种“销量高产品好”的概念,如此循环使得销量越高的产品销售业绩越好。

对未来产品在市场销售时的各种影响因素的预测称为产品的销售预测,包括一定时期内拟开发产品的市场占有率、主要销售渠道、所需要的促销手段和售后服务方式、竞争者的数量、生产能力和营销水平、拟开发产品的销售价格、原料与能源的价格,以及它们对开发产品的影响。在产品销售之前,我们就要进行销售预测并对已有产品的销售做调查,什么种类的产品销售量高,销售量高的产品都有什么特点。除了产品本身之外,怎样的设计模式会增加产品的销售量。这里所说的销售是指消费者真正为产品买单,而不仅仅是吸引消费者参观的产品。

产品是销售的载体,产品设计本身会影响销售曲线。产品投入市场的时间会与产品销售量形成一定的关联。另外,产品前期的宣传力度也会影响销售。我们都知道在电影上映前,电影导演和演员们会奔走各地进行新片发布会,为的就是前期的宣传,让新上映的电影有一定的舆论热度。让对热度有兴趣的人们主动消费,满足好奇心的痛点。随后,电影的热评又会牵动更多人观看。新片的热度持续上升,销售前景也会越好。电子产品在上市之前也会开新品发布会,提前发布新品的功能和创新点,会邀请有一定影响力的代言人一同参加新品发布会,为的就是通过前期的宣传吸引消费者的眼球,也会邀请有庞大粉丝量的代言人,增加关注产品的人群,从而影响销售。每个人都是一个独立的个体,对产品的关注点多有不同。有的人关注科技,有的人关注材质,有的人关注舆论,有的人追随代言人,有的人在乎外观,有的人有品牌情节,有的人是冲动消费。代言人的力量可以成为消费者购物的一种导向和价值取向,代言人的特点还会与产品所传达的特点产生关联性,进一步影响销售。

产品售卖过程中的服务也会影响销售,每次购买行为都存在冲动消费的可能性,完善的服务会增加消费者的购买欲。很多时候我们会有这样的体验,假如多次麻烦服务员,而产品本身也没有什么大问题,基本的需求也可以满足,再加上这么贴心的服务,那就带上一件产品回家吧。我们有时会享受贴心服务为我们带来的舒适感和尊重感,这种感觉驱使着内心不坚定的那一堵墙逐渐倒塌,成为甘心为服务买单的消费者。