在调研过程中我们通过设计的发展点、创新点和问题点，延伸发现设计痛点。发现的痛点要及时记录，把能够想到的所有问题都罗列出来，再仔细考虑当前最值得解决的是什么。设计痛点的提出是设计过程中连接前期调研和后期解决的“桥梁”步骤，只有痛点抓的稳准狠，设计才能触动人心，设计的产品或服务才能真正满足用户的需求，做到为人所用。设计师也是设计的消费者和使用者，因此设计师在消费和使用产品时应该能够更加敏锐地感知设计中的痛点。设计与艺术不同，设计是对生活的意义进行阐述，艺术是触发一种新的精神境界。设计的本质是为人服务的，设计师应该学会生活，在生活中才能更深刻地体会到作为使用者在使用过程中是被设计所感动，还是受设计所困。如某品牌蛋黄酥包装加说明书设计，说明书分为四层，每一层代表蛋黄酥的一道工艺，看完说明书就完全了解了蛋黄酥的制作过程，既有新意又有趣味性。

在生活中遇到使用不通畅的设计应及时记录，从生活中积累设计的问题。即使问题不能马上解决，但也可能成为未来设计道路上的灵感提示。设计源于生活，不同的生活环境需要不同的设计，作为设计师应该探索多元化的生活领域，在设计遇到瓶颈时不如先学会生活，在涉猎不同的生活领域时，先去体验生活。假如你要为卖糖葫芦的人群设计一款售卖车，就要深入了解糖葫芦售卖者的生活，包括售卖地点的环境条件，现有的售卖方式的需求有哪些，售卖时有哪些困扰售卖者的问题等。你可能还需要陪着售卖者在广场上卖上一阵子糖葫芦才能体会到售卖者的需求。在为我们平时不会了解的生活做设计时，主动去体验是找出设计痛点的最直接的方法。体验生活，在生活中感悟设计，是对生活最大的尊重。

痛点可以是极小的设计点，只要是能够解决问题的点就算再小也是极有价值的。从不同的方面考虑，则会发现不同的痛点。从产品结构方面提出痛点，通过不同的结构实现功能优化。从使用方面寻找痛点时，可以将设计使用过程中的相关者列举出来，明确产品是如何和使用者进行互动的，从而找出设计漏洞。再者从使用者本身出发，找到新时代中使用者的痛点，提出全新的使用产品。从用户方面考虑，用户性格决定了用户使用产品的性格，每个时代人的性格不同，抓住用户的性格痛点也就抓住了产品的性格方向，能够更加准确地符合用户购买需求。从造型中寻找痛点时，要观察产品人机工程学涉及的内容。产品的最终尺寸要与使用者的身体尺寸相符合，产品的高度、宽度与用户的身高、坐高相匹配，产品的直径与手抓握力相匹配，产品的按钮与使用习惯相匹配。在寻找痛点时，还可以考虑产品与环境的关系。例如目前家具产品的设计主要用户是90后人群，90后的居住环境一般是空间较小的公寓。在这种情况下，环境与产品的迎合度就是极大的痛点。另外，从产品的细节上寻找痛点，增加产品的文化底蕴和情感需求，拥有文化底蕴的产品会讲故事，更能打动人心。在商品经济的时代，不仅要有好的创意还要有好的品质，要有品质作为创意的保障。在产品的包装设计方面寻找痛点时，要考虑包装的运输、安全、空间利用率，还要考虑包装的辨识度、色彩搭配等。

关于“用户体验设计的痛点”的文章中曾描述了微信红包通过创造痛点来达到商业目的的例子。微信红包帮助微信解决了用户捆绑银行卡门槛过高的问题。没有捆绑银行的用户将红包里的钱暂时存在微信钱包中，当收到的红包逐渐增多，想要把钱提现的“欲望”越来越强烈，这种“欲望”达到一定的临界值时，用户就会尝试绑定银行卡，将钱转出，得到实现欲望的满足感。微信创造了一种生活方式，在满足基础的通信与联络的功能外，还有社交的成分，微信红包成为过节的时尚行为，痛点的积累形成创造商业目的的合力。

不同的设计案例中需要解决的设计痛点数量不同，痛点提出方面也不同。相同的是痛点都是解决问题，使设计更加优秀的关键点。提出切实可行的痛点问题，会使你的设计更加有新意。在寻找痛点过程中难免会遇到没有思路的时候，设计方法在寻找痛点时可以帮助理清思路，也会带来一定的启发。