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大学生就业与创业指导
1.2.2.2.2 二、知识准备
二、知识准备

决定创业,是个人职业生涯中的一个重要转折点。作为创业者,除了应具有扎实的专业知识和技能之外,还应掌握一定的管理、营销、财务、法律等方面知识。

(一)管理知识

企业要想做大做强,早晚要建立现代企业制度,走出“人治”的阴影。创业阶段靠独特的市场眼光和排除万难的勇气,而成长阶段就要靠管理。很多挣到了第一桶金的企业最终都是倒在了管理不善上。所以,在创业之初,就要不断地学习管理知识。

管理的目标不是为了让大家都听你的,而是为了使企业高效率的运行,从而更好地为顾客服务。管理知识的学习可以从战略、领导力、市场营销、人力资源、创新这五个方面去学习,并要把学习到的知识不断地运用到企业实践中去。良好的企业管理首先要确保企业“做正确的事”,然后再努力“把事做正确”。前者是企业的定位和发展方向的问题,后者是企业的内部管理和工作流程的问题。创业者在这两个问题上都要时刻保持清醒的头脑。

管理的核心问题是企业的决策机制和执行机制,通俗点说就是“听谁的”与“谁去做”“怎样做”的问题。在几人合股的企业中,若开始没有界定清楚彼此的权利与义务关系,很容易引起经营过程中的争执,严重的还会反目成仇。国内不少很有前途的企业,就因为管理层内斗而弄得元气大伤。因此在合资创业前,最好议定《合资协议书》,大家共同讨论出创业经营的目标与范围、管理制度的细节、执行业务股东的酬劳计算、利润如何分配或亏损如何补偿,以及万一企业停止营业时财产如何处理等原则,避免日后纷争。

(二)营销知识

简单地把东西卖出去,那是销售;只有以顾客为导向的企业,才会有真正的市场营销。营销管理是指分析、规划、执行和控制各种方案,以便与目标市场的顾客建立和保持互惠交易以实现组织的目标。营销管理的实质是要制定一套开发客户、提供服务、到收款及售后服务的企业运作流程。例如,如何选择成本最低、成效又最高的行销方法;如何找到可靠且成本低廉的供货商;如何提供成本最低却又能符合需求的产品与服务;怎样的收款流程最顺畅,以及如何降低呆账率化解风险等。创业者可先试着找出同业中谁最赚钱,仔细观察其运作方式,然后根据自己企业的情况去调整这套运作模式,建立属于自己的营运制度。

市场营销的最终目的是创造顾客,企业之所以存在,就是因为顾客的需求。不能满足顾客需求的企业早晚要关门。如何在企业中建立以客户为中心而不是以产品为中心的文化,是企业能否长远发展的关键。

(三)财务知识

企业正式运作后,要了解公司是否上轨道,“让财务报表说话”是最好的方式。不少大学生创业者由于缺乏起码的财务管理知识,因而从企业初创阶段就没有养成良好的财务管理习惯,既不了解自己一个月到底净赚多少,实际毛利率有多高,也没有充分考虑预留周转金,因而由一笔款项周转不灵而导致创业失败的例子屡见不鲜。为此,创业初期除了启动资金外,预留一定的流动资金、发展基金是非常必要的。

此外,创业者要充分了解经营状况,最好要掌握一些账目管理的基本知识,翔实记录收入支出、进货销货以及成本核算等。坚持以往,有利于创业者对于未来可能的利润和收支平衡点做到心中有数,并对降低生产成本、报税、调整经营方向等起到参考作用。