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大学生创新创业训练与实践指导
1.10.2.3 三、新企业成长管理的技巧和策略
三、新企业成长管理的技巧和策略

新企业的成长与发展是一个动态的过程,通过创业者对各种资源的不断累积、整合,从而实现企业的持续发展。新企业进入成长阶段,创业者需要了解企业成长规律,充分认识企业成长过程中的不确定性和复杂性,掌握企业成长管理技巧和策略,保障企业的持续发展。

(1)注意整合外部资源,追求外部成长。企业的成长与发展需要创业者学会整合外部资源,发挥资源的杠杆效应,促进企业的发展壮大。按照企业之间的整合方式,可将外部资源分为三种形式。

第一种,纵向整合。纵向整合是处于一条价值链上的两个或者多个厂商联合在一起结成利益共同体,致力于整合产业价值链资源,创造更大的价值。

第二种,平台整合。平台式资源整合是将企业作为一个平台,在此基础上整合供应方、需求方甚至第三方的资源,同时增加双方的收益或者降低双方的交易成本,自身也因此获利,例如,专做化妆品的聚美优品、京东的第三方店铺等。

第三种,横向整合。横向整合是把目光集中在价值链中的某一个环节,探讨利用哪些资源、怎样组合这些资源,才能最有效地组成这个环节,提高该环节的效用和价值。横向整合是一种较好的快速扩张、扩大市场占有率的方法。

(2)从筹集资源到管好、用好资源。创业初期,企业各种资源均十分稀缺,需要动用各种关系筹集资源保障企业的运营。企业过渡到发展、成长期后,初期发展所需的资源基本已经到位。此时,创业者的重心需要从筹集资源到管好、用好资源转变。创业者在企业的生产经营过程中树立创造资源、管理资源和利用资源并重的管理理念与经营思想,建立企业资源管理制度和资源利用监督机制,加强对企业核心技术人员、企业核心技术、企业设备、企业客户关系、企业技术信息的管理等,管好、用好企业已创造的资源,可以使企业的核心竞争力得到提升,使企业利润保持在稳定的水平上,在同行业中赢得认可并占据优势。

(3)形成比较固定的企业价值观和文化氛围。企业价值观是企业文化的核心,是企业在长期生产经营活动中逐渐形成的,由企业管理者和员工共同创造并认同的价值观念,是企业成长与发展的灵魂。企业价值观主要体现在企业宗旨、精神、经营理念、员工价值观等方面,渗透在企业经营管理的方方面面。企业文化氛围是指笼罩在企业整体环境中,体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。企业文化氛围是无形的,以其潜在运动形态使全体成员受到感染,体验到企业的整体精神追求,从而产生思想升华和自觉意愿。因此,企业文化氛围对于企业成员的精神境界、气质风格的形成都具有十分重要的作用。

(4)注重用成长的方式解决成长过程中的问题。企业成长意味着企业在不断壮大,规模效果也在显现,同时也意味着企业在经营管理、业务发展、员工积极性等方面临着些许困难。因此,企业者要克服影响企业发展的障碍,实现企业的持续发展。

首先,创新人力资源管理。人力资源是企业实行变革、创新的重要因素。采取人才“走出去、引进来”的战略,将企业内部优秀人员送去培训、学习,开展人才引进机制,吸引优秀的人才到企业工作;建立企业内部培养、激励机制,精心培养有才能、有技术的员工,对技术过硬、业绩出色的员工进行奖励。

其次,注重系统建设。企业步入正常轨道之后,日常的业务经营活动量会增强,日常管理工作烦冗,科学管理系统有助于日常工作有序开展、使各部门高效工作、提高企业的工作效率。

最后,掌握变革和创新的切入点。英特尔公司创始人之一的葛洛夫(Andy Grove)有一句话:“当一个企业发展到一定规模后,就会面临一个战略转折点。”就是说,要改变自己的管理方式、管理制度、组织机构,否则就难以驾驭和掌控企业,更不用说持续经营。所以,在企业管理中要正确把握企业成长的各个阶段,针对各个阶段的不同特点和企业实际情况进行重点管理,采取新的管理方式和手段,平稳转折、实现突破。