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大学生创新创业训练与实践指导
1.10.2.1 一、新企业管理的特殊性
一、新企业管理的特殊性

新企业创立成功后,即将进入创业企业发展时期,因为所从事的项目、产业不同,处于发展期的时间也不同,短则2~3 年,长则6~7 年,甚至更久。初创期,创业者拥有创新精神,敢于冒险,对事务处理有较强的灵活性,但可控性相对较弱。初创期的企业以生存作为第一要务,在管理新企业时应认真分析其特殊性。

(1)以企业生存为主要目标。新企业的经营运作需要一个从无到有的过程,包括一切从零开始,建立相应的内部流程并获得外界的认可。新企业面临的首要任务是提高生存能力,在激烈的市场竞争中生存下来,让企业的利益相关者确信新企业是值得依赖的,使消费者认识和接受新企业的产品或服务。企业在这一阶段,生存是第一位的,一切都围绕生存运作,避免一切危及生存的做法。企业在保证生存的前提下,才能进入下一阶段。

(2)以自有资金创造自由现金流。新企业创立初期,需要大量的资金用于购买机器、厂房、办公设备、生产资料等,而该时期企业的资金来源有限,风险承受能力有限,产品刚投入市场,销路尚未打开,造成产品积压,现金的流出经常大于现金的流入,资金相对匮乏。企业没有过去的经营记录和信用记录,从银行获取贷款的可能性和向新投资者获取权益性资金的可能性均很小,主要依靠创业者自己或朋友亲戚的资金资助,创业者要掌握现金的流入、流出数量,密切关注现金流状况,通过增收节支、加速资金周转等方式创造自由现金流,以解决企业的生存问题。

(3)以群体管理为主要特征。新企业中存在“所有的人管理所有的事”的现象,主要原因在于企业刚成立不久,内部管理流程、管理机制、任务分配等方面尚不完善,往往一人从事数人工作,在工作之中强调合作,员工之间职位区分不大,计较个人得失的局面较少,都以完成工作任务为主要目标。这种氛围,看似“混乱”“无章法”,却是高度“自治”“有序”的状态。一旦企业出现工作任务,团队所有人能齐心协力完成。创业者要了解每位员工在知识、技术、资源、能力等方面的独特之处,做好优势互补,强调员工彼此间的合作。

(4)创业者深入运作细节。深入运作细节,要求创业者在企业初创时期完全参与经营运行,亲自去订货、验货、与供应商谈判、向消费者推销产品,亲自装车、卸货,亲自跑银行,亲自制订工资计划,亲自策划新产品方案。此外,创业者也会面对经销商的欺骗、消费者的当面训斥等问题。这些事件新企业的创业者都可能经历与体验,正是由于创业者对企业经营状态与经营全过程了如指掌,新企业才能获得成长。在新企业初创期,创业者这种亲力亲为、亲自示范的行为,有利于把握经营全过程的细节,使生意越做越精,也使员工获得巨大的精神力量。随着创业的成功和创业过程的结束,创业者如果仍然在这种亲力亲为、亲自示范的轨道中运行,过度注重细节,则有可能忽视决定企业向纵向发展的战略规划和战略实施。