三、项目考核监督管理内容

项目目标管理考核监督的内容主要包括组织建设、制度建设、阵地建设、宣传教育、经费管理、购调存业务管理、提供服务管理、质量管理、绩效管理、信息系统和创新经验等指标。

（一）组织建设

项目组织建设的考核监督管理指标主要包括管理机构和队伍网络设置建设情况。

（二）制度建设

项目制度建设的考核监督管理指标主要是指各项工作制度和管理规范体系等是否纳入了同级公共服务目标管理责任制考核体系等。

（三）阵地建设

项目阵地建设的考核监督管理指标主要是指各级管理服务机构的办公和服务用房面积是否符合有关规定，项目办公和管理设施设备的配置与使用情况等。

（四）宣传教育

考核指标主要包括工作人员的业务培训和服务政策宣传知晓率等是否制订并执行教育培训和宣传倡导计划，是否有宣传品并定期举办宣传倡导活动等。

（五）经费管理

考核指标主要包括政府采购年度实施方案执行情况、采购数量和品种是否满足群众需求，项目专项经费使用管理是否进行绩效评估、专项经费是否按时足额拨付到位等。

（六）购调存业务管理

考核指标主要包括是否严格执行购调存业务管理规范、管理制度是否得到严格遵守、有无管理混乱现象等。

（七）提供服务管理

考核指标主要包括群众服务覆盖率是否达标、服务能力建设情况、服务网点设置和管理及作用发挥情况、服务品种和数量提供及咨询指导、初诊排查和信息登记开展情况等。

（八）质量管理

考核指标主要包括是否有专兼职质检员、是否按规定报损、是否有入库检测登记、是否有质检验收记录、是否有在库养护记录、环境控制是否达标、储存是否有色标管理、货垛堆码是否符合要求、是否建立并执行质量报告制度、是否定期逐级向上级管理部门呈报质量管理信息、是否有服务效果的评价意见等。

（九）绩效管理

考核指标主要包括各级服务项目行政管理部门是否严格执行项目绩效管理考核制度，是否定期开展项目绩效考核，是否严格兑现绩效奖惩管理政策等。

（十）信息系统

考核指标主要包括信息系统应用率是否达标、运行是否正常、系统建设和作用发挥情况等。

（十一）创新经验

考核指标主要包括项目管理政务信息上报、专题研究和模式创新推广等情况。