（一）功能简介

查看注册用户通过个人中心的意见反馈发送给站点管理员的信息，如图3-23所示。

图3-23　意见反馈

（二）管理流程与操作步骤

1. 查看详情 选中需要查看信息前的复选框，点击“查看详情”按钮，打开查看详情页。如图3-24 所示。

图3-24　查看详情

2. 删除 选中需要删除信息前的复选框，点击“删除”按钮，便可以将选中的信息进行删除。

3. 查询 点击“查询”按钮，可以按用户名、类型、反馈时间进行查询。输入查询条件，点击“确定”按钮，列表显示符合条件的数据。

4. 反馈方式信息 点击“反馈方式信息”按钮，可以对选中站点设置反馈方式。如图3-25 所示。

图3-25　反馈方式信息

录入电话反馈信息、邮件反馈信息、短信反馈，点击“保存”即可保存成功。