四、项目宣传教育管理的方式方法

生殖健康文化传播服务项目的宣传教育要紧密结合项目管理及服务特点，坚持持久性，强化全覆盖，突出面对面，倡导互动式，提高私密性，要灵活采取多种有效的方式方法，遵循大众化、具象化和温馨化目标要求，提供优质服务。

（一）广播电视媒体的宣传教育

要学会借船出海，充分利用广播和电视等媒体所具有的社会受众覆盖面广和宣传方式具体性强的特点，多制作推送适合播放的生殖健康文化项目公益性宣传广告和专题栏目，以全面提高国家公共服务项目政策和生殖保健知识的社会知晓率和普及度。

（二）报纸刊物的宣传教育

要积极主动在报纸和刊物开辟项目服务宣传教育栏目，开展项目内容的全方位周知性普及宣传；要积极主动组织编写相关专门理论探索文章和专著，不断深化项目宣传教育的广度和深度；要通过印制散发项目宣传单、明白纸、宣传挂图和宣传标语及宣传手册等方式，广泛开展送宣传品进村入户活动，以营造广泛、持久、良好的社会舆论宣传环境。

（三）影视和多媒体作品的宣传教育

国家和省级项目管理机构要集中高端作品制作优势资源，注重开发制作项目宣传教育微电影、科普宣传片和多媒体宣传品，提高项目宣传教育的艺术品位。

（四）项目服务宣传栏和宣传橱窗的宣传教育

项目服务网点都要制作设置项目服务宣传栏、宣传图板和服务标牌等，公开项目服务电话、服务地址、服务方式方法和服务内容等，以接受社会公开监督。

（五）项目公开宣传和专项文艺演出的宣传教育

各级管理机构要有计划地利用节假日和纪念日等特殊节点，集中开展项目宣传、大型集会和专项文艺演出等活动。另外，借助各种社会电子宣传屏、公交车和社区宣传栏，积极宣传国家公共服务项目，全面提高项目宣传教育的传播效率和社会影响力。

（六）项目服务专业知识竞赛宣传教育

各级管理机构要充分利用专业知识竞赛的宣传活动方式，以吸引、激励更多的社会力量积极主动学习宣传国家公共服务项目管理政策和计划生育、优生优育及生殖保健知识，在提高项目服务及管理人员业务素质的同时，积极鼓励广大育龄人群主动参与项目的宣传教育活动。

（七）项目服务咨询热线的宣传教育

各级项目管理及服务机构都要普遍开通项目服务咨询热线，及时回应项目服务咨询，及时答疑解惑，尽力解决群众反映的项目服务热点难点问题，借此有效拓展项目宣传教育渠道，不断提高项目宣传教育的针对性、亲和力和影响力。

（八）项目服务面对面的宣传教育

各地项目基层管理及服务机构的专兼职工作人员要充分发挥贴近基层和群众的优势，通过一对一的现场答疑解惑和讲解活动，积极提高面对面宣传教育活动的质量，大力促进项目宣传教育效果的提高；另外，各地基层妇幼保健机构在开展技术服务定期入户走访活动中，要在做好业务工作的同时，也要不失时机地进行项目相关内容和专业知识的宣传教育，以提高重点人群对项目政策的知晓率和生殖保健知识的应知应会率。如图3-11 所示。

图3-11　面对面的宣传教育

（九）项目管理专门业务培训班的宣传教育

各级项目项目管理机构要根据工作开展需要，有计划地按时组织举办各类专题业务集中学习培训班。要充分发挥培训班的集中学习优势，努力提高工作人员的业务能力和素质，为项目宣传教育的开展提供足够的人才智力支持。

（十）项目服务微信公众号的宣传教育

首先，各地项目管理机构都要积极开设项目宣传教育服务微信公众号，并在广大项目服务对象群体中大力推送微信公众号，以吸引更多的育龄群众利用公众号专栏自觉学习生殖健康文化知识，提高项目宣传教育的普及率。其次，项目服务及管理机构要明确专人管理项目服务微信公众号，不断丰富学习内容，及时回应群众关切，努力扩大项目服务微信公众号的宣传教育效果和社会影响力。另外，要有目标地组织建好微信群，积极组织开展育龄人群的生殖健康文化宣传教育。

（十一）成人学校生殖健康文化的宣传教育

各地项目管理机构要积极协调各级党校、行政学院和大中专学校，有计划地开展生殖健康文化专题宣传教育进校园活动。可以通过举办生殖健康文化专题讲座和设置展板展览及公开发放生殖健康文化服务产品等活动，提高宣传效果。

（十二）项目对外交流的宣传教育

国家级公共服务项目管理机构要抓住有利时机，积极开展国家生殖健康公共服务项目管理政策与实践经验的对外交流宣传教育活动，以提高我国公共服务项目的话语权和影响力。项目的对外交流宣传教育活动要坚持内外有别、实事求是和针对、有力、有利的对外交流宣传教育原则，以坚决维护好国家的根本利益。