（一）酒店安防系统

酒店安防系统是一套功能完整的、人防与机防有机结合的安全防范体系，包括入侵警报系统、门禁系统、监控系统、火灾报警与消防联动系统、电子巡更系统等。该系统有机整合了各种技术资源与手段，大大提高了整个酒店的安全防范能力，能够有效地预防和阻止火灾、犯罪事件的发生，使顾客处于一个更安全、舒适的环境之中。

（二）酒店通信服务

酒店将数据通信、语音通信和图像通信纳入其综合布线系统，顾客可以通过互联网数据接口查询各类信息、收发电子邮件、远程登录以及传输文件等。此外，酒店还可以将客房电视机接入到互联网通道，形成一个涵盖电视、电脑和多媒体娱乐等服务的集成系统，顾客可以通过智能网络电视进行视频点播（VOD）和消费账单查询。

（三）客房在线预订

随着互联网技术的发展以及移动电子商务的兴起，一些互联网服务提供商（ISP）和互联网内容提供商（ICP）建立起大型的旅游资源网站等旅游服务设施，用于提供旅游信息的查询服务和在线预订服务，顾客可以很方便地通过运营商的服务网站或移动终端App等方式实现景区门票、航班机票、酒店服务的在线预订。