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旅游接待业
1.10 第五章 跨界旅游接待业务管理
第五章 跨界旅游接待业务管理

学习目标

1.跨界旅游的理念内涵

2.跨界旅游的典型产业

3.跨界旅游接待业的基本要求

核心概念

跨界旅游Cross-industry Tourism 在线旅游Online Travel 会展旅游Exhibition Tourism 特色小镇Characteristic Town

跨界旅游是旅游服务业的重要衍生业态,除了传统旅游业提供的食、宿、行、游、购、娱等基本服务,还要根据跨界对象,提供与旅游相结合的其他产业需要的服务。因此,跨界旅游接待业是旅游服务业的提升和扩展。跨界旅游接待业反映了“旅游+”的产业现状,体现了产业融合的新理念,更凸显了我国社会在发展进步过程中的新要求。

跨界旅游接待业必须随着产业跨界融合而不断调整和发展。旅游跨界的思路众多,旅游业向其他产业跨界的过程中,跨界旅游接待业需要做出哪些新的调整?跨界旅游接待业管理者应该具备哪些行业知识和基本素养?跨界旅游接待服务相较于传统产业而言新增了哪些接待项目?这些都是本章重点探讨的内容。