【答案】1.E，G　2.K，J　3.L，C　4.P，M　5.O，Q

【解析】

A—接收函　B—投诉回复函

C—申请函　D—催款函

E—投诉函　F—信贷函

G—询价信/咨询信　H—备忘录

I—预定函　J—推荐函

K—推销信　L—新闻发布会

M—年度报告　N—可行性报告

O—调查报告　P—进度报告

Q—事故报告　R—出行报告