一、信函

1.Directions：This part is to test your ability to do practical writing.You are required to write a Letter of Complaint according to the information given in Chinese below.Remember to write it on the Composition Sheet.

假如你叫王兰，上月去广州出差时，在一家商店买了一架照相机，并在广州拍了一些照片。回家后将胶卷冲洗出来，却发现什么也没照上，因此非常恼火。今天（12月23日）给商店写信投诉，并寄回相机，坚决要求退款。

Words for reference：

出差 be on business

冲洗 develop

退款 refund

2.Directions：This part is to test your ability to do practical writing.You are required to complete a Letter of Inquiry and a Letter of Reply according to the following information given in Chinese.Remember to do the task on the Translation/Composition Sheet.

说明：根据下列中文信息拟一封询价信和一封报价信。

询价信（Letter 1）：

（1）发信人：Mr.David Johnson

（2）收信人：Mr.Peter Kevil

（3）发信日期：2016年11月29日

（4）内容：Mr.David Johnson欲购买Mr.Peter Kevil所在的HP公司生产的激光打印机（laser printer），写信了解价格以及今后服务的情况。

报价信（Letter 2）：

（1）发信人：Mr.Peter Kevil

（2）收信人：Mr.David Johnson

（3）发信日期：2016年12月6日

（4）内容：Mr.Peter Kevil非常感谢Mr.David Johnson对他们公司生产的激光打印机感兴趣，随信附上目录以及价目表，并告知HP公司为客户提供优良的服务。不仅如此，如果购买的数量较大，还可以享受折扣。

3.Directions：This part is to test your ability to do practical writing.You are required to write a business letter according to the following information given in Chinese.Remember to do the task on the Translation/Composition Sheet.

说明：以Daniel Trade公司市场部经理李华的身份于6月15日给John Holland先生写一封催款信，信中应当包括以下内容：

（1）问及Holland先生近况；

（2）要求Holland先生尽快支付10 000元货款，该笔款项已经过期10天。

（3）随信寄上公司最新的夏季产品目录，希望Holland先生尽早寄来新的订单，可享受公司的优惠价格。

注意：务必按业务信函的格式书写。

Words for reference：

优惠价格 special offers

过期 overdue