【案例12.1】　老板与员工的故事

在咨询行业流行这样一个故事：一个咨询顾问到一家公司去，老板非常高兴地说：“你来得正好，帮助我培训员工，因为他们笨得像猪一样，我说什么他们都听不懂。”接下来这个顾问去培训员工，但是员工们却对顾问讲：“你快去培训我们老板吧，他讲的全是鸟语，我们根本听不懂。”

问题：请用彼得·德鲁克的管理思想来分析该公司老板在管理上的问题。

【点评】“既然员工‘笨得像猪’，就应该用猪的语言去说，老板却用‘鸟语’，员工当然不懂！”这是原华南理工大学工商管理学院的陈春花教授对这个小故事的诙谐点评。尽管表述有些直白，但一语道破管理的核心所在。换句话说，就是老板和员工根本无法对话。

管理者有时喜欢把事情变得复杂不易理解，以显示自己卓尔不群和有深度，但是管理是要作决定并让所有人执行这个决定的。管理所要求的合格决策，就是让下属明白什么是最重要的。企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题，但是对于下属应该做什么，对于每一个岗位应该做什么却从来不作分析，不作安排，结果每一个员工都是凭着自己对于这份工作的理解，凭着自己对企业的热情和责任在工作，达成的工作结果就很难符合标准。