1.管理者是被任命的，他们拥有合法权利进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位赋予的正式权力。而领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的。领导者可以不运用正式权力来影响他人。

2.领导者有6项特质不同于非领导者：进取心、领导意愿、诚实与正直、自信、智慧、工作相关知识。

3.菲德勒模型确定了3项情境变量：领导者—成员关系、任务结构和职位权力。通常，在十分有利和十分不利的情境中，任务取向的领导者工作得更好；在中等有利或不利的情境中，关系取向的领导者工作得更好。

4.情境领导理论提出4种领导风格：指示、推销、参与、授权。选择何种领导风格取决于下属的成熟度。如果下属的成熟水平较高，领导者应减少控制和参与。

5.路径—目标理论指出有两类权变变量：环境变量和下属个性特点以及4种领导行为：指导型、支持型、参与型、成就导向型。领导行为应与环境要求和下属特点相匹配。

6.领袖魅力型的领导者是自信的、富有远见的，对目标有强烈的信念，具有反传统精神；事务型的领导者通过明确角色和任务要求而指导下属达到目标；而变革型的领导者能够鼓励下属为了组织的利益而超越自身的利益。

7.女性与男性具有不同的领导风格。通常，女性更倾向于民主或参与；而男性则更倾向于指导、命令和控制。当然，这个结论并不具有普遍意义。