团队领导是指负责为团队提供指导，作为团队制订长远目标，在适当的时候代表团队处理与组织内其他部门关系的角色。团队领导属于这个团队，是这个团队中的一员，并且从团队内部施加影响。

团队领导角色与传统的领导者角色十分不同。团队领导要求的一些技能，包括：耐心地分享信息；信任他人并放弃自己的职权；明白在什么时候对员工进行干预。基于此，团队领导在管理工作过程中，一般会重点关注两个方面的内容：对团队外部事务的管理；对团队进程所实施的推动。此外，团队领导扮演着4种具体的领导角色：

①对外联络官。该角色包括：澄清其他人对团队的期望，从外界收集信息，并与团队成员分享这些信息。

②困难处理专家。团队领导能够帮助构成团队的成员针对困难进行交流，并获得解决某些困难所必需的资源。

③冲突管理者。团队领导能够帮助人们明确问题所在，包括明确：有谁卷入了冲突？可能的解决方案有哪些？

④教练。团队领导能够明确团队的未来期望和所有团队成员的角色，为团队成员提供教育与支持，为团队成员的成功喝彩，尽一切努力帮助团队成员保持高水平的工作业绩。