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管理学基础
1.12.3.4 10.3.4 管理方格论
10.3.4 管理方格论

布莱克和莫顿(Blake and Mouton)2人发展了领导风格的二维观点,在“关心人”和“关心生产”的基础上提出了管理方格论(Managerial grid),充分概括了俄亥俄州立大学的关怀与定规维度以及密歇根大学的员工取向和生产取向维度。管理方格如图10.3所示,它在两个坐标轴上分别划分出9个等级,从而生成了81种不同的领导类型。但是,管理方格理论主要强调的并不是产生结果,而是领导者为了达到这些结果应考虑的主要因素。尽管在管理方格中存在81种类型,但布莱克和莫顿主要阐述了5种最具代表性的类型。

图10.3 管理方格图

1)贫乏型(1.1)

领导者付出最小的努力完成工作,他们花最少的努力去实现目标与维持组织成员的身份,对生产和人的关心程度很小。

2)任务型(9.1)

领导者只重视任务效果,而不重视下属的发展和下属的士气,也即由于工作条件的安排从而使工作实现高效运作,使人的因素的干预降到最低限度。

3)乡村俱乐部型(1.9)

关注员工,创造良好的工作环境,领导者只注重支持和关心下属,而不关心任务效率。

4)中庸之道型(5.5)

也就是领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气。领导者在生产与关心员工之间保持平衡,使组织绩效得以充分实现成为可能。

5)团队型(9.9)

通过共同的目标、信任与相互尊敬来激励员工的奉献精神。领导者通过协调和综合工作中的相关活动,提高任务效率与员工士气,把组织的目标和个人的需求、理想等有效地结合起来。

从这些发现中,布莱克和莫顿得出结论:团队型(9.9)风格的管理者工作最佳。遗憾的是,管理方格论并未对如何培养管理者提供答案,只是为领导风格的概念化提供了框架。并且,也没有实质性的证据支持在所有情境下(9.9)风格都是最有效的方式。