任何一个管理者要带领他的团队走向成功，领导才能是他的内在因素，管理是他的外在因素。因此，领导与管理，既有共性的地方又有较大的差异。

在共性问题上，领导或管理都是通过影响他人的协调活动来实现组织目标的过程。领导和管理两者也存在诸多非共性的地方，主要表现在以下5个方面：

①管理是一种附属于职权的强制力，通常下属必须服从，但可以消极抵抗。而领导的本质是建立在个人魅力或专长上的影响力，如品格、才能、知识、情感、责任感等，接受领导的下属一般会自觉地为组织目标努力。

②管理者是被任命的，他们拥有合法的权力对下属进行奖励和处罚，其影响力来自他们所在的职位所赋予的正式权力。而领导者可以是任命的，也可以是从群体中产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人的活动。

③管理的经验、制度可以从其他组织中学习和引进，但领导才能必须自我锤炼。

④领导的对象主要是人（下属、员工以及其他非组织中的个人或群体），而管理的对象可以是人，也可以财、物、信息、时间、空间、资源。

图10.1　领导、管理与组织层次

⑤领导与管理各自运用的比重与组织的层级有关。作为一个管理者，当职位不断向上提升时，除了具备应有的管理技能外，领导力也需要不断的提升（图10.1），其由内而外逐渐培养起来的品质、领袖风范等对人际关系的影响力的运用逐渐增加。

基于上述管理与领导差异的理解，管理学研究的是那些能够影响他人行为并拥有正式职位的人，并主要关心管理者如何成为领导者。人们会有这样的疑问：所有的管理者都是领导者吗？或反过来说，所有的领导者都是管理者吗？在理想情况下，所有的管理者都应该是领导者。但是，一个人能够影响别人这一事实并不表明他同样也能够计划、组织和控制；实际上，也并不是所有的领导者必然具备有效管理者应具备的能力或技能。因此，既然所有的管理者都理应是领导者，本章主要就管理的角度来探讨领导这一主题。