【思考与练习】

一、单项选择题

1.下列组织结构中分权程度最高的是（　　）。

A.直线制　B.直线职能制　C.事业部制　D.矩阵制

2.某公司设总经理1人，副总经理2人，总工程师和总会计师各1人，下设12个科室和3个车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该公司总经理的管理跨度为（　　）。

A.2人　B.3人　C.4人　D.15人

3.小陈是一合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边主管的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是（　　）。

A.该公司在组织设计上层次设计过多

B.该公司在组织设计上采取了职能型结构

C.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题

D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则

4.某公司的组织结构呈现金字塔状，越往上层（　　）。

A.其管理难度与幅度都越小

B.其管理难度越小，而管理幅度则越大

C.其管理难度越大，而管理幅度则越小

D.其管理难度与幅度都越大

5.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对稳定环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理跨度要（　　）。

A.宽一些　B.窄一些　C.没有区别　D.不好说

6.某公司的组织结构是矩阵型，这可能带来的最大缺陷是什么？（　　）

A.多头指挥　B.各部门之间难以协调

C.高层管理者难以控制　D.职权职责不清

7.管理者对非正式组织的态度应该是（　　）。

A.设法消除　B.严加管制　C.善加管理　D.积极鼓励

8.适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业公司组织形式是（　　）。

A.直线制　B.直线职能　C.事业部制　D.矩阵制

9.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。则该公司的组织结构是按（　　）。

A.区域划分部门　B.职能划分部门　C.顾客划分部门　D.产品划分部门

10.在企业中，财务主管与财会人员之间的职能关系是（　　）。

A.直线职权关系　B.参谋职权关系　C.职能职权关系　D.都不是

11.若较低一级管理层次作出决策的数目越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是（　　）。

A.职权集中化程度越高　B.职权分散化程度越高

C.授权越明确　D.授权越具有弹性

12.具有“集中政策，分散经营”特点的组织结构是（　　）。

A.直线制　B.直线职能制　C.事业部制　D.矩阵制

13.王洪是一家公司的总经理，最近他发现公司中存在很多小团体。他知道这个问题处理不好会影响员工的工作情绪和工作业绩，但他不知道如何去处理这个问题，如果你是他的一位顾问，你会为他出什么样的主意？（　　）

A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体

C.正视小团体的客观存在，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

D.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之

14.一个将军说：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应该按3人1组进行工作；我们越是接近整个组织的基层，就越是应按6人1组进行工作。”这句话反映了（　　）。

A.有效管理幅度的大小实际上是应当而且可以用1个数字来予以绝对规定的

B.组织高层的管理人员与基层管理人员相比，用于指挥和领导工作的时间要多一些

C.军事组织与其他类型的组织极不相同，其管理跨度是随着管理层次的升高而缩小的

D.高层管理者的有效管理跨度要小于基层管理者

15.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（　　）

A.职能　B.产品　C.地区　D.矩阵结构

16.以下4种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？（　　）

A.通过培训提高下级人员的工作胜任能力

B.采取有效办法使领导集中精力于高层管理

C.将较为重要的决定交给下级人员去处理

D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担

17.对待非正式组织的态度，以下哪一种看法不符合现代管理理论的认识？（　　）

A.非正式组织的存在是客观事实，应允许它的存在

B.非正式组织只有消极作用，没有积极作用，应坚决取缔

C.非正式组织既有积极作用也有消极作用，关键是引导

D.非正式组织对组织目标的实现有积极作用，应鼓励它的存在

18.对于管理者来说，进行授权的直接原因在于（　　）。

A.使更多的人参与管理工作　B.充分发挥骨干员工的积极性

C.让管理者有时间做更重要的工作　D.减少管理者自己的工作负担

19.企业组织中管理干部的管理跨度，是指他（或她）（　　）。

A.直接管理的下属数量　B.所管理的部门（机构、单位）数量

C.所管理的全部下属数量　D.选择B和C都对

20.刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业负责人张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午张总共出去了10次，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明（　　）。

A.张总不重视管理咨询

B.张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况

C.张总可能过于集权

D.张总重视民主管理

21.为了实现有效的授权，下列哪一种方式是错误的？（　　）

A.要确定授权的工作范围

B.授权之后不可再加以控制，否则会影响受权人的积极性

C.授权必须完整，不可授予零星或琐碎的职权

D.授权要用书面的方式写出来

二、名词解释

职权与职责　管理跨度　学习型组织

三、简答题

1.专业化分工在未来是呈增强还是减少的趋势，为什么？

2.管理者可以采取哪些方式进行部门化？

3.在什么条件下，机械式组织最为有效？有机式组织又是在什么条件下最为有效？

4.管理人员的管理幅度是宽些还是窄些好，为什么？

5.参谋部门的管理者可以拥有直线职权吗？请解释。

6.职权与组织结构是如何关联起来的？

四、应用分析题

1.假定你准备策划成立一个面向全重庆市所有高校公共管理学科专业的学生社团——重庆市公共管理研究会。请对该社团进行组织设计，并给出一个完整的组织架构。

要求：组织设计必须体现6个关键要素：工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权与分权、正规化，并反映互联网信息技术条件下的组织变革要求。

2.论述组织变革的动因及其可能遇到的阻力。

3.你能调和以下这两种主张吗？

（1）组织应当保持尽可能少的层次以增进协调。

（2）组织应当保持窄小的管理跨度以促进控制。