表7.3描述了“机械式组织”和“有机式组织”这两类一般组织形式的对比。接下来分别就两种不同形式的组织形式加以介绍。

表7.3　机械式组织与有机式组织

1）机械式组织

机械式组织（Mechanistic organization）也称官僚行政组织，是综合使用传统设计原则的产物。机械式组织坚持统一指挥原则，有正式的职权层级链，每个人只受一个上级的控制和监督；保持窄的管理跨度，并随着组织层次的提高缩小管理跨度，形成了一种高耸的、非人格化的结构。当组织的高层与低层距离日益扩大时，由于他们难以对低层次的活动通过直接监督来进行控制并确保标准作业行为得到贯彻，因而高层管理会增加使用规则条例。

古典学者对高度劳动分工的信任导致了工作变得简单、常规化和标准化，他们主张高度复杂化、高度正规化和高度集权化的结构，并以重叠的管理层次来协调专业化部门的需要。

可以看出，机械式的组织结构犹如高效率的机器，以规则条例、工作的标准化和同一模式的控制作为润滑剂，这种组织设计试图将个性差异、人的判断及由此产生的模糊和不确定减少到最低限度。人性特征被认为是非效率的，只会带来不一致；而标准化会导致稳定和可预见性，所以，混乱和模糊性应尽量避免。

2）有机式组织

有机式组织（Organic organization）与僵硬、稳定的机械式组织形成鲜明对比，是一种灵活的、具有高度适应性的结构。因为不具有标准化的工作和规则条例，所以有机式组织很灵活，能根据需要迅速地作出调整。

有机式组织也进行劳动分工，但人们所做的工作并不是标准化的。员工一般会经过良好的训练，并被授权开展多种多样的工作活动，因此，有机式组织经常使用员工团队。员工高水平的技能和训练，以及来自其他团队成员的支持，使得他们并不需要多少正式的规则，直接监督以及正规化和严密的管理控制。