【思考与练习】

一、单项选择题

1.计划职能的主要任务就是要确定（　　）。

A.组织结构的蓝图　B.组织的领导方式

C.组织中的工作设计　D.组织的目标和实现目标的途径

2.相对而言，目标管理更适用于（　　）。

A.高科技企业　B.巨型跨国公司

C.市场竞争激烈的环境　D.相对稳定的环境

3.为了使公司目标管理计划切实有效，比较而言，对目标的下列哪项要求最重要？（　　）

A.目标必须具备可考核性　B.目标必须尽可能先进

C.目标的表述必须清晰易懂　D.目标应考虑平衡水平，不宜太高

4.下列关于目标管理的说法中哪一条是有问题的说法？（　　）

A.目标管理是行为科学理论在管理实践中的运用

B.目标管理是这样一种管理方式，通过指挥系统由上而下逐级指示下级应达到的目标

C.目标管理包含管理控制的意义在内

D.目标管理和例外管理的观念是相互配合的

5.下述句子是从一家宾馆的员工手册中摘录下来的，其中哪一条不应视为规则？（　　）

A.宾馆合同工参照实际出勤天数计发工资

B.员工不准到客房洗头、洗澡、洗衣服、睡觉、看电视

C.工作时间不准办私事、打私人电话，不准会客

D.员工上下班必须走员工通道，乘员工电梯

6.规章制度的制订属于管理的（　　）。

A.计划职能　B.组织职能　C.领导职能　D.控制职能

7.下列陈述中，哪一项不属于政策？（　　）

A.仓库重地，严禁吸烟

B.只要有可能，我们从内部提升员工

C.原则上只聘用受过大学教育的工程师

D.应该始终使顾客感到满意

二、名词解释

计划工作　目标管理

三、简答题

1.最高管理者的计划工作与第一线监工的计划工作有何区别？

2.环境的不确定性怎么影响计划？

3.哪些因素影响目标管理的效果？

四、应用分析题

1.对于你来说，怎样才能制订一份有效的学习计划？

2.结合你已经实现的目标来谈谈目标的作用。

3.工商企业只有创造利润这一个真正的目标吗？利润目标对工商企业的宣称目标有什么影响？

4.你怎么识别一个组织的宣称目标和它的真实目标？