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管理学基础
1.8.5 【本章小结】
【本章小结】

1.计划是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程。

2.计划指出方向,减少变化的冲击,尽可能减少浪费和冗余,并设立标准以利于控制。

3.战略计划覆盖较长的期间,涉及的问题广泛;作业计划覆盖较短的期间,集中于具体问题,并假定目标是已知的。

4.计划过程存在4种权变因素,包括管理者所处的组织层次、组织的生命周期、环境的不确定性、未来的时间长度。其中,当环境的不确定性很高,以及当组织处于生命周期的形成阶段或衰退阶段时,指导性计划比具体计划更可取。

5.管理者的计划应当预见到足够远的未来,以符合当前的许诺的要求。

6.一个组织宣称的目标也许并非其真正的目标,因为管理当局可能想告诉人们他们想听的事情,也因为宣布一套已知的、容易理解的目标比解释实际的多重目标要简单得多。

7.MBO将目标作为一种激励因素,让人们确切了解对雇员的期望,使其参与自身目标的设定过程,将雇员实现目标的进展情况不断地反馈给他们,根据实现目标的情况加以奖励。