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管理学基础
1.8.2.2 6.2.2 计划与绩效
6.2.2 计划与绩效

绩效从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。组织计划与绩效通常具有两方面的关系:

①通常而言,正式计划意味着组织更高的利润、更高的资产报酬率及其他积极的财务成果;高质量的计划过程和适当的实施过程比宽泛的计划更容易使组织产生较高的绩效。

②受环境因素的影响,正式计划不一定导致高绩效。从计划的制订和实施过程来看,计划的绩效依赖于环境的变化,当环境出现重大变化时,正式计划的绩效会受较大的影响。如近年来,许多国家正在运用反倾销法案来阻止我国家电和纺织品进入该国国内市场,致使我国的家电企业和纺织企业蒙受较大损失。另外,环境的意外震荡也会降低精心策划的计划的效果。最近几年我国股票市场的巨大波动,让绝大多数股票经纪人的正式计划变为泡影。