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管理学基础
1.7.3.4 5.3.4 决策风格
5.3.4 决策风格

所谓决策风格,是指管理者在长期的管理决策过程中形成的比较稳定的决策倾向。决策风格对决策效果具有重大的影响,表现为:不同决策风格的人对决策制订的方式与步骤有不同的偏好;不同决策风格的人对行动的迫切性有不同的反应;不同决策风格的人对待风险的态度与处理办法互有差异。此时,管理者在决策制订方法上的差异表现为两个不同的维度:思维方式及其对模糊的承受力。在思维方式上,不同决策者具有“理性的”与“直觉的”不同;在模糊承受力上,不同的决策者具有“一致性和某种顺序的需要”与“同时处理许多不同想法”的差异。显然,制订决策时,管理者会风格迥异。

如图5.3所示,根据管理者的模糊承受力和思维方式,可以区分出4种不同的决策风格:

1)命令型风格

命令型风格决策制订简洁、快速、有效率、有逻辑,关注短期效果,考虑少量信息和评估少量方案。

2)分析型风格

分析型风格以谨慎为特征,具有适应和处理某些特殊情况的能力。

3)概念型风格

概念型风格倾向于具有更广泛的看法和愿意考察更多的选择,关注长期效果,愿意寻求决策的创造性方案。

4)行为型风格

行为型风格的决策者关注周围人的成就并接受他人的建议,常以会议的方式进行沟通;最重要的是考虑自己的方案能被他人所接受。

图5.3 决策风格