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管理学基础
1.3.2.2 1.2.2 管理的科学性与艺术性
1.2.2 管理的科学性与艺术性

管理学发展至今,已经有了不同于其他学科的独特的学科知识体系,既是一门科学,又是一门艺术。

管理的科学性是指管理作为一个活动过程,存在着其自身运动发展的客观规律。管理的科学性体现在管理的系统性上,具有相对完整的理论体系。具体而言,管理有自己明确的概念、范畴和普遍原理、一般原则,并且相互依存,形成了独特的知识体系,当属科学无疑,其科学方法能够通过对事物、现象的观察而对事物的本质作出判定,并通过继续不断地观察而对这些本质的确切性进行检验。

管理的艺术性是指管理者在掌握一定理论和方法的基础上,灵活运用这些知识和管理技能的能力。管理的艺术性体现在以人为管理对象的特殊性、管理手段的弹性、管理方法的经验性。当然,管理的艺术性,既不是指文学、绘画、音乐、舞蹈等用形象来反映现实的社会意识形态,又不是指事物的形态独特而美观,而是指富有创造性的方式和方法,也就是在工作或广义的实践活动中,创造性地灵活应用科学知识,将知识转化为生产力和能力的一种技巧。艺术性来自个人的经验、直觉、智慧和智力。另外,管理是一种艺术,这是强调管理的实践性,没有实践则无所谓艺术。管理人员不能靠生搬硬套管理原则、原理进行管理活动,因为管理面对的不是一次又一次可以设定完全相同条件的实验环境,而是时刻都在变化的组织内外环境,因而没有可以一次又一次被重复验证的一成不变的规律可循。

总结起来,管理含有特定的艺术成分,主要体现在以下4个方面:

①管理没有一成不变的规律可循,不是因为自身的缺陷,而是所处的条件不同,决策因人而异,显出艺术性。

②管理对同一决策对象而言,决策本身既包含实验意义,又具有实施价值,不存在严格意义上的可以重新再来的机会,因而显现出决策者对机遇的把握能力。

③管理者的3项重要资源:决策能力、用人和运用自己有限的时间均是因决策者个人而异的。更多地体现为一种艺术。

④管理具有很强的实践性。优秀的管理专业毕业生并非就一定能管好一个企业。

总之,管理不仅要求科学严谨而且要求艺术。但正因为有了管理,一个企业、一个城市、一个国家乃至整个地球才能够秩序井然,才能产生、保持和发展经济效益。进而,我们也可以有疑问,宇宙的井然有序,是不是也意味着有一种无形的手在管理呢?