丹尼尔·戈尔曼在他1995年出版的畅销书《情商》中表示，研究证明，传统的智力衡量标准——智商——只能解释一个人人生成功的20%。例如，智商和教育研究表明，智商可以预测10%～25%的大学成绩。对成功的定义不同，这个比例可能会有所不同。

但是，戈尔曼的结论提出了一个问题：什么能够解释其他的80%？戈尔曼等人声称，情商至少是其中的部分原因。

现在已有大量的研究表明了情商的益处，这个我们在第三章已经讨论过。在6秒钟的研究里，我们发现SEI测试得分与一系列重要产出密切相关，包括：

•效率：影响力与决策力

•人际关系：脉络与团体

•幸福感（well being）：平衡与健康

•生活满意度：成就与满意度

从而能够获得更大的成功，包括：

•职业晋升

•经济稳定

•销售额

•领导力

•个人及组织的变革

•顾客服务

•组织氛围

•盈利能力

我们在第三章已经讨论过，情商技能对于绩效有着显著的影响。因为这些技能是可习得、可衡量的，所以6秒钟模型和6秒钟情商测试提供了一个宝贵的框架，可以深入挖掘人类潜能和增加情绪资本。