同理心既是情商领导力中最强大的能力之一，也是最具挑战性的能力之一。同理心意味着给他人的情绪留出一定的空间，并在情感层面上与他们建立联系，从而让他们感受到理解、安全和尊重。

获得同理心的感觉就像是同时感受到接受、信任、倾听和关怀。它不带有评判的眼光，是有耐心的、认真的。你是否曾感受过他人给予你的同理心？你还记得它对你产生了什么影响吗？它是如何增加你对别人的信任和信念的呢？

同理心是难以捉摸的，因为它背后存在着一个美妙的悖论。如果你关心他人是因为你有所求，或者你认为按理说你应该关心他，或者你想赶紧听对方说上一分钟，这样对方就能安静地听你说话，那么同理心就无法发挥作用。同理心是敏感而脆弱的，伪善和自私都能够摧毁它。