以下是使用自己情商的三个步骤，我们称之为三大追求：

1.自我认知（Know Yourself）——意识。提高自我意识并且识别自我感觉和情绪模式，从而让你明白为什么会产生某种行为，这是通往成长的第一步。

2.自我选择（Choose Yourself）——管理与意图。积极管理情绪并且有意地进行回应，从而让你能够有意识地引导自己的思想、感觉和行动（而不是无意识地被动做出反应）。

3.自我超越（Give Yourself）——目标与意义。让你的日常选择符合自己的超我目标，从而开启你的全部能量和潜力。

6秒钟模型以一个圆呈现（第二部分会详细介绍），因为这三个步骤是循环往复的。就像驱动着一艘船的螺旋桨一样，该模型应该“旋转”起来。要想让其发挥作用，你需要不断地对情绪进行了解、选择、超越、了解、选择、超越、了解……当你转动了这个“情商螺旋桨”，你将获得通往最佳决策的动力。

想象你所在的公司正在进行变革，因为阅读了本书中的商业案例，你意识到自己一直在向员工发送错误的情绪信息，这些信息会产生传递性的反应，带来的是顾客的不良反馈。

在学习6秒钟情商模型之前，我们先来看一下情绪。