人们经常会问，情商是否只是一时的风潮，是新的“网红”，是一个短期很火然后便被逐渐淡忘了的管理理念吗？在过去的16年里，许多所谓的“专家”曾宣布：情商的概念只是过眼烟云。但事实并非如此。

例如，我在2005年主持了第五届NexusEQ全球情商峰会，来自37个国家的代表齐聚荷兰，探讨当前的研究和最佳的范例。我经常收到世界各地的硕士生和博士生写来的电子邮件，虽然我不会计算每个季度的确切数量，但我能充分感受到现在人们对情商的关注比以往任何时候都多。有越来越多的组织和咨询公司提供情商项目——我知道全球范围内有400多家咨询公司，再加上6秒钟情商网络内3500多名从业者。我们在领英网（Linkedin）上的“情商网络”讨论组，现在已有超过40000名成员。

大概10年前，我还经常听到客户说：“哦，情商呀——我们去年做过了。”现在，我发现有大量的组织回头了——他们正在意识到，那些最初的入门式培训只是皮毛，如果真的把情商融入自己的组织，会给他们带来巨大的机遇。我的感觉是，我们还只是处在情商发展的初步探索阶段。情商科学体系正在逐渐形成并完善，情商领域的研究引起了更多人的注目，成功的范例也在逐渐趋于完善。当下，许多创新型的组织正在测试一些将情商融入日常运营的方法。如果这些措施得到验证，成功的组织将把这些能力置于其战略规划的核心。

因此也可以说，20世纪90年代是发现情商的意义和为其定义的阶段。21世纪初，人们的重点是用数百个相关研究来证实关于情商的发现。在过去的几年里，人们则开始关注情商的应用：如何将情商融入我们的生活？