二、决策风格

决策是一个复杂、艰难的过程，风格是指不同的人在做事方式上所表现出来的习惯偏好。因此，每个人都有自己独特的决策风格，决策风格是影响决策效果与决策效率的一个重要因素。丁克里奇（Dinklage）在1968年，通过访谈研究，将人们决策时所采用的风格归结为八类：

（一）冲动型

抓住遇到的第一个选择，不再考虑其他的选择或收集信息。其想法是“先决定，以后再考虑”。比如，先找到一份工作干着再说。这种决策方式风险太大，等看到有更好的选择时自然追悔莫及。

（二）宿命型

将决定留给境遇或命运。迷信“我这个人永远也不会走运”，显得无力和无助，人生态度消极低沉，这样的人容易成为环境的“受害者”。

（三）顺从型

顺从别人的计划而不是独立地做出决定。相信“他们都觉得好，我就觉得好”。从众的人固然在追随群体的过程中获得了一种虚拟的安全感，但却忽略了自身的独特性，其选择在很大程度上并不适合自己。

（四）延迟型

把问题往后推迟。比如“我还没有准备好工作，所以打算先考研”。拖延型的人总是希望：也许事情过几天就自动解决了。

（五）烦恼型

过度搜集信息，使用信息时又顾虑重重，反复比较，当断不断，心境表现常常是“我就是拿不定主意”。

（六）直觉型

以依赖直觉和感觉为特征，比较关注内心的感受。因为“感觉到是对的”而做决策，但不能说明原因。直觉在人们对环境情况无法获得充分信息时会有效，但可能会不符合事实，易造成决策的不确定性。

（七）瘫痪型

接受做决策的责任，但是感觉过于焦虑而不能对决策做出有建设性的工作。他们知道自己应该开始了，可能内心深处总是笼罩着“一想到这种事就害怕”的阴影。结果，他们无法真正为决策和决策的后果承担责任。

（八）计划型

决定时会倾听自己内在的声音，考虑外在环境的要求，以理性方式平衡理智和感觉，做出适当、明智的抉择。

上述8种决策风格没有绝对的优劣之分，各有其适用的范围和局限性。例如，直觉型决策反映了决策者能够迅速提取相关信息的能力，或者也可以说他是一个反应快的理性决策者。那种喜欢到处咨询或模仿他人者，有依赖的倾向，但也有可能把个人的认知偏差减小到最小。决策风格既受个性的影响，又受到环境的塑造，并非绝对无法改变。