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人性的弱点
1.3.6 让他人对你“情有独钟”
让他人对你“情有独钟”

很久之前,我在邮局邮寄一封挂号信。我注意到那位负责挂号信的邮局员工非常不耐烦,看他每天都是在称信、拿邮票、收钱、开收据……年复一年、日复一日地做着这种单调的工作。

于是我默默地对自己说:“我想要让这个人喜欢我。显然,要让他喜欢我不是一件简单的事,我必须和他说些让他感兴趣的话。”所以我问自己:“他哪些地方是我可以赞美的呢?”这个问题有时候有点难回答,因为你面对的是一个陌生人。但是这次却非常碰巧,我很快就在他身上发现了闪光点。

就在他给我找零钱的时候,我热情地对他说:“您这头发可真好,我真希望自己也有您这样的头发。”他非常惊讶地抬起头来看着我,脸上露出了欣喜的微笑。“我之前的头发更好,现在没以前好了。”他十分谦虚地说。我诚恳地回复他说:“虽然它有可能没有以前那般有光泽,但仍然让人羡慕。”他听后显得格外开心,于是我们聊了好久。最后,他对我说:“曾经有许多人说过我的头发好看。”我敢保证,他那天一定非常开心,他下班之后,一定会告诉他的妻子他今天很开心,甚至有可能对着镜子赞美自己:“谁能有我这么美丽的头发。”

有一次,在某个聚会中,我说起了这件事。有个朋友问我:“那你从他那里得到什么有价值的东西了吗?”为什么,我为什么要从他那里获得什么?

假如我们这么想的话,一心只想着能够得到别人的感激或者回报,那快乐就永远不会属于我们,有时候给他人一点儿发自内心的赞美,你也会很快乐。假如我们的气度很小,根本不愿意赞美他人,那我们能收获的只有失败和沮丧,我们就不会得到任何的成功和幸福。

没错,我确实是想从他那里得到某种东西,但是得到的东西也不是能用金钱衡量的,至于我得到了什么?你看看,我说了赞美他的话,让他得到了美好幸福的感觉,可是他对我却难以回报——这种感觉是不能用金钱衡量的,也是一生中最难得的。你在很久以后都不会忘记它,会在脑海里想起它,得到一种美妙无比的享受。

在人类准则中,有一条最为重要的法则,如果我们努力遵守它,它就会给自己带来快乐,相反如果你不遵守它,挫折就会永远缠绕着你,这会让你十分痛苦。这条法则就是:“学会尊重别人,学会赞美他人。”就像杜威教授曾经说的:“人类天性中最强烈的冲动和欲望就是得到他人的尊重。”跟詹姆森教授所说的一样:“别人的重视就是人类天性中最深层的欲望。”我一再说明,这种冲动正是我们人类特有的,也正是这股力量促使我们创造了人类文明。

古往今来的哲学家们一直在求解,到底人类关系的准则,是什么,终于悟出一种观点。这个观点并不是什么新的发现,其实早在3000多年前的中国,先哲们就在传播这种观点,没错,这就是中国先哲——孔子所说的“己所不欲,勿施于人”。

你希望周围的人喜欢你,希望自己的建议被人采纳,希望自己能得到别人的尊重,每个人都不愿听到卑贱的谄媚,我们渴求得到真诚的赞美。你希望你的朋友们都能像史考伯所说的那样,“诚于嘉许,宽于称道”,大家也都希望如此。

所以,就让我们自己先遵守这条法则:用心对待他人,他人便会用真心还你。

你有可能没有高官厚禄,但是你却可以遵守这条法则。你几乎每天都可以运用它,自然会产生神奇的功效。

你看过凯恩的小说《基督教徒》《法官》《英国曼岛人》吗?凯恩没上过几年学,他的爸爸也只是一个铁匠,但他去世时已成为全世界最富有的作家之一。

凯恩是怎么创造这些财富的呢?情况是这样的:由于凯恩特别喜欢诗歌,所以他读遍了大诗人罗斯迪所有的诗。他还写了一篇诗歌评论,主要内容是歌颂罗斯迪在诗歌方面的高深造诣和取得的艺术成就,写完之后他将这本书送给了罗斯迪本人。罗斯迪非常激动,“这个青年能对我的诗有如此高深的见解,”罗斯迪说,“一定是个非常努力用功的人。”

于是,罗斯迪邀请凯恩到自己的家中做客,让他担任自己的私人秘书。这对凯恩来说是个改变命运的重要机会——因为他凭借这一新的身份,接触了许多著名的文学家,得到了很多有益的建议,并受到他们的鼓励,拥有了自信,由此,他开始了自己的创作生涯,名声遍布全世界。

英国曼岛的格里巴堡是凯恩的故乡,现在它已经成为观光赏景的胜地,吸引着来自全世界的游客。他留下了高达250万美元的遗产!可是,又有谁知道,如果他当初没有写那篇真诚赞美罗斯迪的文章,可能他一辈子都生活在社会的底层。

所以说,发自内心的真诚赞美是一种伟大的力量!我想请问,你们觉得自己重要吗?我想大部分人会说是的,这并非新鲜事——几乎每个人都认为自己很重要,而每个国家的人也是如此。

你认为你比日本人出色吗?可事实上日本人却认为他们比你们强太多。例如,当一个思想固执的日本人看到一位外国人和一个日本女人在一起跳舞时,他一定会非常恼怒。

你认为印度人聪明吗?你可以说聪明也可以说不聪明,那是你的自由。但所有的印度人却认为自己比你更聪明,他们不愿意与你这个异教徒为伍,甚至你的影子碰过的食物他们都不愿意吃。

你认为因纽特人更优秀吗?不同人有不同的看法,但是你想知道因纽特人对你持什么看法吗?在因纽特人当中,那些游手好闲、好吃懒做的流氓地痞被因纽特人叫作“白人”。

每一个国家的人都认为自己好于其他的国家,于是就产生了爱国主义,毋庸置疑,也就出现了战争。

还有一个不容否认的事实就是,凡是你了解的人,你可能都会认为他在某些方面比你优秀。其实我们应该辨证着看,每个人身上都有闪光点,都有值得别人学习的地方。勇敢地承认对方的重要性,并诚恳地说出来,你和他的关系就会进一步发展。同时请记住爱默生先生曾说过的话:“所有人,都有比我优秀的地方。我应该学习其他人的优点。”

其实说到底,最让人感到愤怒的还是那些碌碌无为却自认为很成功的人,他们整天都在用令人作呕的浮华夸饰之词来掩饰他们内心的焦躁与不安,到处欺骗他人。这种人正像莎士比亚所说的:“人,自大的人,凭借着那么一点儿才能,竟然在上天面前为非作歹,骗得天使们都无可奈何。”

下面我说的这些故事,都是我班上那些学员实行这些法则而取得成功的故事。

第一位是康涅狄格州律师,由于他家庭方面的原因,他不愿意让别人知道他的姓名,因此我们暂且叫他H先生吧。

H先生来我班上接受培训之后,就和他妻子去长岛看望他妻子的几家亲戚。他妻子希望他可以留下来,陪她年迈的姑妈聊聊天,而她需要去看望另外的几家亲戚。H先生正在准备一个演讲,是关于赞美法则的运用,他打算从这位老太太这里开始,训练自己这方面的才能。

H先生在老太太的房子四周看了看,希望能发现一些他可以真诚赞美的东西。H先生问老太太:“您这栋房子是50年前建的吗?”“没错,”老太太回答说,“这是我和我丈夫结婚时建的。”“这个房子让我想起我出生的老家的房子。”H先生说,“它真古典,真漂亮!待在这里一定很舒服,您知道这种房子真是太少见了。”

“说得没错,年轻人!”,老太太说,“现在的那些年轻人不会欣赏房子。他们想要的不过是一个住处,然后无忧无虑地开着汽车,到处去兜风闲逛。”

“这栋房子是我一生的凝聚,是我的全部。”老太太有点激动,陷入了回忆当中。她充满柔情地说:“这房子是我和我丈夫爱情的成果。我丈夫和我在建房子之前,想了许多年,它完全是我们按照自己的设计建造而成的。”

然后,老太太领着H先生参观了这栋房子。房子里放满了老太太在世界各地旅行时搜集到的东西:波斯围巾、伦敦老茶具、中国瓷器、法式寝具、意大利油画、法国封建王朝时期专用于古堡装饰的丝帷。她对这些东西比对待自己的生命还要珍惜。H先生发自内心地赞美了这些东西。

“老太太领我参观完房子以后,”H先生说,“老太太领着我到车库去,那里有一辆几乎是全新的别克商务汽车。”老太太慢声细语地说:“这是我丈夫去世前给我买下的。我丈夫离我而去了,它就这样放在那里了,我再也没有用过它……年轻人,我觉得你适合拥有它,因为你很会欣赏美丽的东西。”

“哦,不,我不可以要这辆车,这是您的丈夫送给您的礼物。”H先生说,“这我确实很惊讶,对于您这番宠爱,我自然感激不尽。但是这个礼物我实在不能要,因为太贵重了,我不是您的直系亲属,而且我自己也有车。再说了,您的亲戚应该也会很喜欢这辆漂亮的别克车。”

“亲戚?”老太太情绪有些激动起来,她大声叫喊道,“我确实有很多亲戚,他们根本就没管过我。他们只盼望我快点死,这样他们就可以顺其自然地得到我这辆汽车了,但我绝对不会让他们这么做的。”“如果您不愿将它送给您的亲戚,您可以让旧车专营公司帮您保管它。”H先生告诉老太太。

“卖掉它?”老太太激动地说,“你以为我会那样做吗?这是我丈夫留给我的唯一纪念,我怎么可能愿意让那些和我素不相识的陌生人坐在我丈夫给我买的车中?年轻人,我永远都不会卖的。我只想把它送给你,交到你手里我很放心,因为你会欣赏美的事物。”虽然H先生尽力拒绝接受老太太的汽车,然而他最后不得不收下它,因为他一再地拒绝只会使她更加激动和伤心。

这栋空荡荡的老房子里只剩她一个人,她拥有的只是她的奢侈品以及她的回忆。像H先生这样的赞美和欣赏,正是她在这种孤寂无聊的生活中最想得到的。

她也拥有过年轻和美丽,拥有过美好的青春。她曾经和她的丈夫共同设计建造了这栋房子,这里面有他们最纯真的、永不变质的爱情。

可是现在,她不再年轻了,在这孤寂的环境里,她渴望得到一点温暖和一点真诚的赞美。现在H先生给了她想要的东西,她的心犹如久旱逢甘露的大地一样,十分激动,她体会到了久别的快乐。之所以把别克汽车送给H先生是因为她得到了她渴望的东西,却不知道应该怎么回报他。

还有这样一个故事可以讲给你们听。

伊斯曼发明了透明胶片,从而使电影变成了现实,他也因此拥有了亿万财富,成为全世界最伟大的企业家之一。然而,他仍然渴望得到别人的赞美,就像普通人一样。

很多年前,伊斯曼为了纪念他的母亲——他的母亲已经离开他好久了——他准备在罗切斯特建造伊斯曼音乐学院和基尔伯恩大剧院。在纽约经营座椅生意的亚当斯听说之后,想要承揽下这些建筑物中的座椅业务。于是他就给伊斯曼的建筑师打电话,两人约定一同到罗切斯特去拜访伊斯曼。

亚当斯见到建筑师约托后,约托告诉他:“我知道你想要得到这笔订单。但我可以告诉你,伊斯曼先生是个非常严肃的人,他总是那么忙,如果你占用他的时间超过5分钟,那你就别指望得到这笔业务了。所以我建议你最好是长话短说,尽量做到言简意赅,快点儿说完然后就出来。”

但当亚当斯见了伊斯曼之后,又是怎么做的呢?当他被领进房间时,伊斯曼正低着头看文件。过了一会儿,伊斯曼摘下眼镜,抬起头来,走到约托和亚当斯两人跟前,说道:“两位好,请问有什么指教吗?”

建筑师约托给双方做了简单的介绍之后,亚当斯说:“伊斯曼先生,当我们等候你的时候,我一直在欣赏你的办公室。我想如果我也有一个像你这样的办公室,我也一定会努力工作的。你知道,我从事的就是装修行业,可是我这辈子还没有见过比你这办公室更棒的。”

伊斯曼说:“啊,如果不是你这样说,我倒真的忽略了这一点。这办公室装修得的确非常有品位,当初装修好之后,我就对它非常满意。可是我现在每天都有一大堆的事需要处理,脑子里想的只有工作,许久以来我竟没有注意到自己这个漂亮的办公室。”

亚当斯走上前来,用手轻轻地摸了摸伊斯曼的办公桌,说:“如果我没看错的话,这应该是英国橡木的,对吧?它与意大利橡木在质地上有点儿差异。”“是的。”伊斯曼回答说,“那是进口的英国橡木桌子。这是我一位朋友特意为我挑选的。”

随后,伊斯曼又带领亚当斯和约托参观了整个办公室,还给他详细介绍了各种物品的大小、比例、颜色以及某些在他的参与下设计完成的装饰——很明显,伊斯曼很愿意展示这些东西给他的客人。

就在他们欣赏办公室内的木艺装饰的时候,他们走到了一扇窗户前并停了下来。这个时候,伊斯曼向亚当斯说起了他正要捐资建造的一些机构,如罗切斯特大学、公众医院、顺势治疗医院、慈善养老院、儿童医院……说到这些的时候,伊斯曼是那样的谦虚和平静。亚当斯则不失时机地表达着对伊斯曼用自己创造的财富来解救人类疾病痛苦的崇高行为的赞美。

过了一会儿,伊斯曼打开一个玻璃柜的锁,取出了他从一个英国人那里买来的一件发明——这是他拥有的世界上第一架照相机。接着,亚当斯又向伊斯曼详细地询问他早期艰苦创业的经过。伊斯曼先生打开了情感的匣子,开始满怀感慨地讲述他幼年的贫困生活,说起他曾为了一天赚到50美分而给一家保险公司当业务员,以及他寡居的母亲为了能够维持一家人的生活而出租房屋开旅店的事。由于贫困纠缠着他,伊斯曼日日夜夜都在痛苦中煎熬。他决心去赚钱,赚到足够多的钱,好让他母亲不用开旅店而被拖垮累死。

亚当斯静静地听着伊斯曼讲述的一切,好像被他带入了他的世界一样。伊斯曼说起他当初试验胶片的经历:为了能够尽快地试验成功,他整天整夜都在试验室做着各种试验,只有在化学药品进行反应的时候才眯上眼打个盹儿。有一次他竟连续工作了72小时,由于劳累交加,他穿着工作服就不知不觉地睡着了。

亚当斯是在10点一刻进到伊斯曼的办公室的,而建筑师约托事先还警告他不要超过5分钟。可是一个小时过去了、两个小时过去了……他们还在继续谈论着。

最后,伊斯曼对亚当斯说:“上次我从日本买了几张椅子回来,就放在我家的阳台上。但它们的油漆已经被太阳晒脱了,我就到街上去买了些油漆,亲自把它们给漆了一遍。你愿意去我家看看我漆得怎么样吗?好了,咱们说定了,就到我家来,我们一同吃午饭,并看看我油漆的那几张椅子。你看怎么样?”

亚当斯接受了伊斯曼先生的邀请。吃完午饭之后,伊斯曼让亚当斯看了看他“亲自”油漆的椅子。其实,这些椅子根本就不值多少钱,但对亿万富翁伊斯曼先生来说可是件重要的东西,因为他“亲自”油漆了这些椅子,他为此而感到骄傲。

伊斯曼先生这次要订购的座椅价值9万美元,众多的商家都看准了这笔生意,希望自己能够承揽下来。你能想到是谁得到了这笔生意吗?当然是亚当斯。从那天以后,他和亚当斯始终保持着非常密切的联系,他们成了最亲密的朋友。

你和我应该如何运用这种黄金法则呢?我们的家庭不正是一个良好的开端吗?你的妻子她肯定会有不少的优点,或者至少你曾认为她有某些优点,要不她也不会成为你的妻子。然而,自从你上次赞美她到现在已有多长时间了?你还有印象吗?

几年前,我曾去纽勃伦斯维克的米拉米奇河上游钓鱼。当时,我一个人住在加拿大森林中唯一一座帐篷里,而我能找到的打发时间的东西就只有一张乡村报纸。我把这份报纸从头到尾看了个遍,甚至连里面的广告和迪克斯的婚姻指南也不放过。

在我看来迪克斯的文章写得真是棒极了,因此我把它剪了下来并且保存好。她说,她只要听到那些训导新娘的话,就感到格外的厌烦,因此她认为应该有人给那些新郎一些明智的建议——假如你不懂得赞美别人的话,就不要结婚,在结婚前赞美女人是很自然的事,但是在结婚之后赞美女人,则是必须要做的事。

如果你想每天的生活都能得到快乐的话,就请赞美你的妻子,也不要将她和你母亲做不恰当的比较,这样只会招致她的怨恨。相反,你应该经常称赞她治家的本领,夸奖她把家里收拾得干干净净,井井有条,还要当着别人的面,说你很幸运地娶了一位既有才华又很漂亮的妻子。即使她有时把牛排烤得像牛皮一样焦,把面包烤得像炭一样黑,你也不应该有任何的抱怨,而说她只是因为一时失误,才没有达到平常应有的水平,这样她一定会尽力达到你对她的期望。

不过,你不能突然开始,否则她可能会起疑心。你要经常给她买些鲜花和糖果,不能只是口头上说:“是的,我应该那样做。”而是要真的付诸实践!然后再送给她一个温情的微笑,和她说上几句甜蜜的情话。如果有更多的夫妻能依此去做的话,我想就不会出现每6次婚姻中就有一次失败的情况了。

你想知道怎样让女人对你产生好感吗?好的,这里就有一条秘诀,而且非常有效。这是我从迪克斯那里学到的。她曾访问过一位著名的重婚犯——他曾获得过23个女人的芳心,以及她们的钱财(需要说明的是,迪克斯是在监狱中访问这人的)。当她问他是如何令这些女人对他产生爱情的时候,他说并没有什么秘诀,只要和女人谈论她自己就行了。

对男人来说,同样的方法也一样有效。“和一个男人谈论他自己的事,”大不列颠帝国最聪明的首相狄斯累利说,“对一个男人谈论他自己的事,他会静听几个小时。”

方法六:让他人对你“情有独钟”。