我加入了那次演讲会演讲者的公司学做业务员时，我知道了那个女孩子是公司领导人，姓徐，大家叫她徐老师。这个公司员工的收入靠做出业绩。徐老师讲解了公司的规章制度后，我开始工作了，我告诉自己：先天不如别人，后天的努力一定要超越更多人，我要求自己每天7点前必须来到公司楼下背材料，背专业知识，八点钟准时开始工作。一个月后，当初一起入职的30个人，只剩下了连我在内的10个人还在坚持。

让我印象很深刻的是我第一次联络客户过程，我拿着电话犹豫了半个小时都没有勇气拨出去。我不知道要跟客户讲些什么，我心跳加速，内心充满恐慌：万一客户不接电话怎么办？万一客户接了拒绝了怎么办？万一客户接了被客户骂怎么办？……

后来我终于鼓足勇气拨通了电话，电话打过去之后对方问：“你是谁？”我说：“我是XX公司的。”对方又问：“你是干什么的？”我说：“我是做……”

我的话刚讲到一半，对方说了一句“不需要”就把电话挂了。

我好不容易鼓起勇气打的第一个电话就这样被对方拒绝了，从那以后我每次打电话都真的好痛苦，因为每次打电话好像都在被别人拒绝。

后来我的主管经理为了帮助我，让我突破内心的恐惧，带着我去公交车上发自己的名片，他跟我讲人生的成功是从“被拒绝”开始的，当你“习惯了拒绝”也就迈向了成功。

我坐在车的最后一排，手里握着名片，内心非常恐慌，经理在我身边一次又一次“逼我”去向全车的人发名片，我觉得自己浑身僵硬，整张脸又热又红。在经理的推动与监督下，我终于递出了第一张名片并做了自我介绍，接着第二张，第三张，第四张，第五张……

当我向整车人发完名片后，在经理的带动下整个公交车上的人都开始为我鼓掌，掌声整整持续了差不多60秒，那一刻我向全车的人鞠躬感谢，我感觉整个人轻松了许多，像从谷底一下子飞到了天上，不知道有多高兴。

为了让自己能够更快地进步，我还经常挑战自己，比如，站在步行街路口喊：“我是最棒的！我是最棒的！”有时候还一大早跑到江边去练习自己的口才。

每一天晨练的路人很多，好多次他们都好奇地围过来问我：“你是哪家公司的？”有的人还说：“你这么努力，要不来我公司工作吧！”

后来真的如经理所说，当我习惯了被拒绝，我就迈向了成功。

工作中我想不通方法，自己又摸索不出时，必须请教其他人，我便每天工作之余主动去找经理和同事，向他们请教，慢慢地我明白了做销售要先去了解客户的需求：比如，有的客户是想挣钱，有的客户是想提升知名度，有的客户是想要继续学习，有的客户是想得到某些关系渠道，有的客户是想要一体化的解决方案。销售要想做成功，了解了客户内心真正的渴求，然后给客户提供不同的方案以满足他们相应的需求最重要。

比如一个客户想要挣钱，我就替他策划合作方案，然后让他帮我介绍客户；如果一个客户是需要“提升知名度”，我也会制订一个方案满足他。就这样，别人在一个一个客户地推销产品，而我是在针对不同客户的需求，另辟道路开展业务。这样公司里有些人一个星期只能约十个客户，而我一个星期就可以约一百个客户，一个月后，我超过所有同事的想象，个人业绩占了公司总业绩的70%以上。

后来，我连续五个月都拿到公司颁发给我的冠军奖杯，我也开始独立工作，当时我不到20岁。

从此，我再也不害怕被拒绝了。