体验到清晰时刻或顿悟是一回事，将其付诸行动则是另一回事。如果你过去习惯回避、拒绝和害怕，有时跟自我对话是远远不够的。这就是为什么人们要咨询治疗师、雇佣私人教练、进工作室或阅读相关书籍的原因。这也是为什么人们与朋友和家人聊天，希望能从中得到积极解决问题的动力并能一直如愿的原因。

但也有另一种不同的传统，即通过叙述性写作来产生洞见并时刻为已经发生和得以保持的变化提供支持。例如日志，已被证明是一种解决问题和减少压力的有效手段，并能促进更深层次的自我了解从而找到解决问题的方案。

斯嘉丽（Scarlett）曾在学校里被人欺负得很惨。每天她受到百般戏弄、嘲笑和恐吓，只能躲在浴室里哭。她一个人吃饭。她偷偷溜过大厅，希望没人注意到自己。最糟糕的是，她不明白自己到底做错了什么要受到这种折磨。当她把这一切告诉老师和辅导员时，他们却觉得是她想多了。

虽然斯嘉丽满心希望在升入高中后情况会有所好转，但实际上反而变本加厉。她不知道向谁求助，觉得周围充满绝望。然后，她发现写作可以是痛苦的出口，也能让她的遭遇说得过去，或至少以这种方式来表述：“我好希望找个人说说话，朋友、辅导员都可以，但我只有日记本。我把所有的想法、感受和观点都写在纸上。最终我释放了内心的一切，知道再也不用憋在心里我感到好轻松。我想说什么就说什么，不用担心别人会怎么看我。日记成了我日常生活的一部分，是它拯救了我。”

当她上了大学，斯嘉丽还是每天都写，但不再是为了治愈她所经历的创伤。现在，它成为她理解新世界以及和旧世界达成和解的工具：“在这里我可以不受干扰，只跟自己内心的想法对话。”

如今，很多年过去了，斯嘉丽仍保持着写日记的习惯，以获得新的想法和见解，也借此释放压力和解答困惑：“日记让我更自如地表达和梳理自己的感受，这让我变得更加自在舒适。”

这恰恰是清晰的洞见建立或重新建立了某种控制，在某一个极为痛苦和迷惑的时期让一切都回到正轨。正如前面提到的，成长、学习和掌握技能的过程可能是缓慢的，但这些变化必须在某一时刻融入一个人的自我认同中。无论“对话”是怎么发生的：跟朋友或治疗师、自我对话还是写日记，产生的洞见都有助于正确看待事物，并为这个常常让人混乱和迷惑的世界提供某种秩序的平衡。