致谢
本书源自这么多年来的许多人际关系、错误、反思,以及研究,如果我把这些都列举出来,那列表可能比书本身还长。因此,我在此只能列举近期向我发起挑战、激发我思考的人士。其中最主要的是我曾合作过的世界各地的高管,他们始终准许我观察他们面临的问题,和我分享他们工作的不确定性、复杂性,以及挫败与快乐,对于他们在合作期间的坦诚和宽厚,我深表感谢。这也更坚定了我的信念——人们去工作就是想把它做得更好。
我还要感谢管理咨询公司Merryck & Co.的诸位导师们。他们对我的工作给予了大力支持,而且总是容忍我那时不时就让人抓狂的日程安排。他们的见解、经验和开放始终激励着我,我很幸运有这样一群热情、才华横溢的同事。
我合作过的很多组织对我都非常坦诚,为此,我一直心存感激。在此我要特别感谢塞韦林·施万、西尔维娅·阿尤比、玛格丽特·格林利夫,以及迪娜·萨布里·菲瓦,同他们的每一次交流都给我以启迪。在英国巴斯大学,韦罗妮卡·霍普-黑利和克里斯托·皮特利斯既是给我以极大激励的挑战者,也是我的好同事。管理咨询培训机构Footdown,专业培训和指导机构Academy of Chief Executives,工程咨询公司奥雅纳,以及智库King's Fund同样提供了开放坦诚的论坛,以供探讨新思想,尤其是有关社会资本的重要性和能量。在英国广播公司(BBC),我要感谢休·莱文森、杰玛·纽比和海伦娜·莫里森,他们对我调研公正文化概念的工作给予了很大帮助。本·奥尔科特、希拉·埃尔沃西、亚当·格兰特、维恩·哈尼什、彼得·霍金什、凯西·詹姆斯、唐纳德·洛和玛丽亚·莱波雷则是乐于分享、很棒的思想伙伴。对于本书中最后论及的理念,我要特别感谢辛迪·所罗门,她对企业管理直言不讳的洞见总是那么独树一帜,令人振奋。詹妮·沃无论对人还是对观点总是表现出极大的耐心,我希望我的那些拙见能真的富有成效。还有斯特凡妮·库珀-兰德,总是想方设方为我安排出写作的时间。另外,我还要一如既往地感谢我的经纪人娜塔莎·费尔韦瑟,是她让写作这件本来很寂寞的事情不再枯燥。
如果不是因为TED的强大团队给予我的热情的支持和鼓励,本书永远不可能写就。我要特别感谢朱丽叶·布莱克和琼·科恩,她们对我工作的大力宣传令我无以为报。在这个经常以牺牲沟通为代价、讲求效率的时代,我非常感谢米歇尔·昆特,她在编辑工种中总是那么直觉敏锐,意见精辟。
俗话说,每本书都是骑在作者家庭的脊背上,本书尤其如此。我恐怕永远也搞不清楚,为什么林赛、费利克斯和莉奥诺拉能够容忍我对他们的暑假以及许许多多个周末的无暇顾及。我希望他们觉得,如果这些东西可以计量,这是值得的。我想让他们知道,我感觉有多亏欠他们,不仅仅是因为他们的耐心,还在于他们愿意倾听以及同我争论。
我将本书献给帕梅拉·梅里亚姆·埃斯蒂,她是一个非凡的合作者,是我所遇到的最富时代精神的人。我所知道或想到的任何创意,都是参照她的黄金准则来衡量的。能与她一起工作是我职业生涯中最大的乐事之一。