心理咨询是帮助人们自我指导的高度艺术，在心理咨询工作者与咨询对象的合作过程中，能够促进咨询对象身心健康发展，是一种有效的治疗方法，心理咨询具有重要的理论和实践意义，已经为越来越多的人所认可。

（一）促使行为变化

来访者通常会出现各种各样的心理问题，于是改变来访者的不良行为就成为咨询的重要目的之一。通常，心理咨询人员首先需要了解来访者适应不良与异常行为或疾病产生的原因；心理咨询人员与来访者共同确定其适应不良与异常行为或疾病的主要症状表现，作为治疗的目标，即确定需要矫治的不良行为；心理咨询人员可以采用专门的心理治疗技术或配合必要的药物进行治疗，把治疗方案付诸实施，达到改变来访者不良行为的目的。

（二）提高决策水平

心理咨询的一个根本目的就是协助来访者作出适合自己的决定。然而来访者往往由于认知偏差或强烈的内心冲突而无法作出决定，因此通过咨询纠正来访者的认知偏差和减轻来访者的内心冲突便可以提高其决策水平。

（三）改善人际关系

一名称职的心理咨询人员本身应该具有健全的心理特征、富有同情心，还应具备良好的助人技巧，善于倾听、与来访者心与心的真诚交流。尽管心理咨询人员并非完美的人，但他（她）能给来访者提供一种安全的健康的带有帮助性质的关系。咨询所提供的这种新型人际关系对来访者可产生榜样作用，对来访者的日常人际交往产生潜移默化的影响，从而改善来访者的人际关系。

（四）激发个人潜能

心理咨询的一个重要方面是协助来访者全面认识自己并评价自己，从而能够更好地适应社会和生活。当来访者能够较为全面地认识自己后，他（她）也就认识了自己的需要、态度、动机、自身的优点和缺点。而且，一旦能够全面认识自己就可以合理安排自己的生活，使之能够很快获得心理上的安慰，个人幸福感明显增强。

（五）了解真实的自我

心理咨询不仅能让来访者全面认识自我也能促使来访者加强自我内省，找出真实的自我或解除对真实自我的困惑，使之对自己的了解进一步加深。这种认识促使来访者更有自知之明，表现在逐渐深入的理解自己的情感和社会环境，而不是简单的从相同的角度重复地思考问题。同时，这种理解不是思维定势的情感体验和固定的行为模式，而是伴随着自由的情感活动和行为的反应。