《消费者权益保护法》对侵犯消费者财产权的民事责任做了专门的规定，主要内容包括：① 造成消费者财产损害的一般民事责任。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。② 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。③ 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。④ 惩罚性赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”

相关案例

经营者提供商品或服务造成人身伤害的法律责任

2016年初，王女士在某美容院办理了一张美白祛皱的服务卡，支付产品费和服务费共计6 700元，当时美容院的经营者承诺3次护理后皮肤会有明显改善；但是10次过去了，王女士发现不但商家承诺的效果没有达到，自己的脸上反而出现红肿、过敏。在医院治疗花费500元。于是王女士要求退卡，返还余额，并要求美容院支付500元的医疗费，被经营者拒绝，双方发生纠纷。

分析提示：《消费者权益保护法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”因此，王女士的申请可以得到法律的支持。