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经济法基础
1.5.3.4.1.1 1.协商和解
1.协商和解

协商和解是指消费者与经营者在平等自愿的基础上,就有关争议进行协商,最终达成解决争议的方案。这是发生争议的初期常用的解决方式,具有方便、快捷、节约、及时等优点。一般争议均可由双方在平等自愿的基础上进行协商,重大争议或双方无法协商解决的争议,可寻求其他解决方式。