消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利，简称获得有关知识权。这一权利包括两个方面的内容：① 有权获得有关消费方面的知识。比如，有关消费观的知识，有关商品和服务的基本知识，有关市场的基本知识。② 有权获得有关消费者权益保护方面的知识。比如，消费者权益保护的法律法规和政策，以及权益保护机构和争议解决途径等方面的知识。