第一节 情绪与人生

在生活中,情绪是人的心理状态的晴雨表,它是我们 “生命的指挥棒”“健康的寒暑表”,我们任何人都离不开情绪和情感,它反映着人们对外在事物的认识和体验。无论是喜不自禁,还是沮丧悲伤;是忐忑不安、紧张焦虑,还是心平气和、心静如水,我们都在体验着各种各样的情绪。大学生正处于青年期,情绪波动较大,情感体验丰富复杂,不可避免会面临各种各样的困扰。因此,正确认识情绪,学会如何去管理调控情绪无疑对我们的学习、生活和心理发展都将大有裨益。

一、 情绪的概念

情绪是指人们对客观事物的态度体验,是人对客观事物是否符合满足自己的需要而产生的一种内心体验。是个人需要得到满足与否的反映,渗透于人的一切活动中。情绪与认识不同,它是以个人的愿望和需要为中介的一种活动。可以说,需要是情绪产生的基础和源泉,如果客观事物或情境与个人的需要和愿望相符合,就能使人产生积极、肯定的情绪。例如,心情好时,人甚至会觉得 “山含情,水含笑”;反之,如果客观事物或情境与个人的需要和愿望相违背,就会让人产生消极、否定的情绪。例如,一个人情绪不好时,会产生 “感时花溅泪,恨别鸟惊心”的强烈心理体验。人类常见的基本情绪有四种:快乐、愤怒、恐惧和悲哀。在以上四种基本情绪之上,还派生出众多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。

情绪的构成包括三种层面:在认知层面上的主观体验、在生理层面上的生理唤醒、在表达层面上的外部行为。当情绪产生时,这三种层面共同活动,构成一个完整的情绪体验过程。

要想更科学地理解情绪,把握情绪的内涵,还需要注意以下几点。

(一) 客观事物是情绪的源泉

情绪和情感总是由客观事物引起的,离开了具体的客观事物,人不可能产生情绪和情感,“世界上没有无缘无故的爱,也就没有无缘无故的恨”,说的就是这个道理。客观现实是情绪、情感产生的源泉,人的情绪、情感是客观现实的反映。

(二) 情绪以需要是否满足为中介

人对客观事物的认识,产生了不同的态度,从而产生了不同的情绪。那么,这种态度又是由什么决定的呢? 决定人们态度的是该事物是否符合主体的需要。如果该事物符合并满足主体的需要,就会对该事物持肯定的态度,产生满意、愉快、高兴的情绪体验;反之,如果该事物不符合、不能满足主体的需要,便会对该事物持否定的态度,产生不满、愤怒、痛苦、仇视等消极的情绪体验。而那些与个体需要无关的事物,一般不会引起人情绪情感体验,即所谓 “无动于衷”。

(三) 情绪是一种内心感受

情绪的主观体验是人的一种自我觉察,即大脑的一种感受状态和态度。人有许多主观感受,如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。人对自己、对他人、对事物都会产生一定的态度,如对朋友遭遇的同情,对敌人凶暴的仇恨,对事业成功的欢乐,对考试失败的悲伤。这些主观体验只有个人内心才能真正感受到或意识到,如我知道 “我很舒服”,我意识到 “我很难过”等。

(四) 情绪有其生理反应 (不以人的意志为转移)

伴随情绪的产生,有机体内部会发生一系列的生理变化。这些变化主要表现在呼吸系统、循环系统、消化系统以及内外腺分泌的变化上。例如,人在紧张时,肾上腺活动增强,促进肾上腺分泌增多,引起血糖增加,同时呼吸加快,心率加速,血压升高,唾液腺、消化腺和肠胃蠕动减少等。而人在高兴时,肾上腺活动正常,肾上腺分泌适当,呼吸适中,血管舒张,血压下降,唾液腺、消化腺和肠胃蠕动加强等。

(五) 情绪会表现在行为中

在情绪产生时,人们还会出现一些外部反应过程,这一过程也是情绪的表达过程,即情绪的外部行为,包括言语表达和非言语表达。而尤以非言语表达即表情为主。因为在日常生活中,55％的信息是靠非言语表情传递的,38％的信息是靠言语表情传递的,只有7％的信息才是靠言语传递的。例如,人悲伤时会痛哭流涕,激动时会手舞足蹈,高兴时会开怀大笑。表情经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。表情是人际交往的一种形式,是表达思想、传递信息的重要手段,也是了解情绪、情感体验的客观指标。人类的表情主要有面部表情、身段表情与言语表情三种。

1.面部表情

表情具有信号传递作用,属于一种非言语性交际。人们可以凭借一定的表情来传递情感信息和思想愿望。人的面部表情十分丰富,它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。眼睛是心灵的窗户,各种眼神可以表达人的各种情绪和情感。例如,高兴时 “眉开眼笑”,悲伤时 “两眼无光”,气愤时 “怒目而视”,恐惧时 “目瞪口呆”等等。眼睛不仅能传情,而且可以交流思想,因为人们之间有些事情不能或不便言传,只能意会。因而观察他人的眼神,可以了解他人的内心愿望,推知人们对事物的态度。眉毛的变化也表现出不同的情绪状态,如展眉欢欣,蹙眉愁苦,扬眉得意,低眉慈悲,横眉冷对,竖眉愤怒等。口部肌肉同样是表现情绪的主要线索,例如嘴角上提为笑,下挂为气,憎恨时 “咬牙切齿”,恐惧时 “张口结舌”。就连表情肌肉有所退化的鼻子和耳朵也能表示人不同的心态,如轻蔑时耸鼻,恐惧时屏息,愤怒时张鼻,人羞愧时 “面红耳赤”等。据心理学家埃克曼研究,人的面部表情是由七千多块肌肉控制的,这些肌肉的不同组合使人能同时表达两种情绪。所以,人的面部表情是丰富多彩的。

2.身段表情

身段表情是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态。如从头部活动来看,点头表示同意,摇头表示反对,低头表示屈服,垂头表示丧气。从身体动作来看,高兴时“手舞足蹈”,悔恨时 “顿足捶胸”,惧怕时 “手足失措”。

3.言语表情

言语表情是通过音调、音速、音响的变化来表现人的各种情绪状态。如高兴时语调激昂,节奏轻快;悲哀时语调低沉,节奏缓慢,声音断续且高低差别很少;爱抚时语言温柔,和颜悦色;愤怒时语言生硬,态度凶狠。有时同一句话,由于语气和音调不同,就可以表示不同的意思,如 “怎么了?”既表示疑问,也可以表示生气、惊讶等不同的情绪。

当然要注意,由于人类心理的复杂性,有时人们的外部行为会出现与主观体验不一致的现象。比如在一大群人面前演讲时,明明心里非常紧张,还要做出镇定自若的样子。

二、 情绪的分类

(一) 根据情绪的性质分类

我国古代将情绪分为 “六情”,即喜、怒、哀、乐、爱、恶。近代常把快乐、愤怒、悲哀、恐惧列为情绪的基本形式,在以上4种基本情绪之上,可以派生出众多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。

20世纪60年代末,美国心理学家普拉切克提出情绪具有强度、相似性和两极性三个维度,并用一个倒置的锥体说明这三个维度,如图5－1所示。锥体的每块截面代表一种原始情绪,共有8种原始情绪,每种原始情绪都随自下而上强度的增大而有不同的形式;截面上处于相邻位置的情绪是相似的,处于对角位置的情绪是相对立的;截面中心区域表示冲突,是由混合的动机卷入而形成的。普拉切克认为,所有情绪都表现出强度的不同,如从忧郁到悲痛;任何情绪在与其他情绪相似的程度上都有不同,如憎恨与愤怒比厌恶与惊奇更为相似;任何情绪都有相对立的两极,如憎恨与接受、愉快与悲伤。

图5－1 普拉切克情绪三维模型

(二) 根据情绪的状态分类

情绪状态是指在某种事件或情境的影响下,在一定时间内所产生的某种情绪,其中典型的情绪状态有心境、激情和应激三种。

1.心境

心境是一种能将一切其他体验和活动都染上情绪色彩的情绪状态。心境具有感染性,且平稳而持久。当人处于某种心境时,会以同样的情绪体验看待周围事物。例如,人伤感时会见花落泪,对月伤怀。平稳的心境可持续几个小时、几周或几个月,甚至一年以上。

2.激情

激情是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。例如,在突如其来的外在刺激作用下,人会产生勃然大怒、暴跳如雷、欣喜若狂等情绪反应。在这样的激情状态下,人的外部行为表现比较明显,生理的唤醒程度也较高,因而很容易失去理智,甚至做出不顾一切的鲁莽行为。因此,在激情状态下,要注意调控自己的情绪,以避免冲动行为。

3.应激

应激是出乎意料的紧张状态所引起的情绪状态。在突如其来的或十分危险的条件下,必须迅速地、几乎没有选择余地地做出决定的时刻,容易出现应激状态。当人面临危险或突发事件时,人的身心会处于高度紧张状态,引发一系列生理反应,如肌肉紧张、心率加快、呼吸变快、血压升高、血糖增高等。在应激状态下,人可能有两种表现:一种是目瞪口呆,手足无措,陷入一片混乱之中;另一种是头脑清醒,急中生智,动作准确,行动有力,及时摆脱困境。如果人体长期处于应激状态,则有可能因过度消耗体力和心理能量,导致适应性疾病的发生。

【知识拓展——生活事件与压力感量表】

生活事件与压力感量表是在1967年由心理学家霍曼和瑞希编制的,列出了43种大部分人都可能经历的生活事件。由400位不同职业、阶层、身份、年龄的人对这些事件产生的压力大小打分,发现其中24个项目直接与家庭内人际关系的变化有关。

三、 情绪的功能

情绪不是一种毫无目的、没有任何意义的伴随活动的体验。相反,情绪对于人类适应外界变化、互相交流起着重要作用。

(一) 适应功能

情绪能够使个体针对不同的刺激事件产生灵活自如的适应性反应,并调节或保持个体与环境间的关系。许多种情绪都具有调控群体间的互动功能。例如,羞怯感可以加强个体与社会习俗的一致性;当个体对他人造成伤害时,内疚感可激发社会公平重建。其他的情绪 (如同情、喜欢、友爱等)也能起到构建和保持社会关系的作用。它们可以增强群体内的凝聚力,而且有提高个体的社会适应能力的作用。

(二) 动机功能

人在紧张情绪发生时会表现出一系列生理变化,如血压升高、呼吸频率提高、肾上腺分泌增加等。这一切都有助于一个人充分调动体力,去应付紧急状况。适度的情绪反应能够激励人的活动,提高人的活动效率,进而推动人们有效地完成工作任务。

(三) 信号功能

一个人不仅能凭借表情传递情感信息,而且也能凭借表情传递自己的某种思想和愿望。表情是思想的信号,如微笑表示赞赏,点头表示默认,摇头表示反对。中国有 “出门看天色,进门看脸色”的俗语,意思是说通过别人的情绪反馈信息,领悟到别人对自己的态度。

四、 情绪对健康的影响

情绪对人的身心健康具有直接影响。愉快的心情,开朗、乐观、积极的生活态度可使个体免疫功能增强,减少患病概率,有助于身体健康。反之,受消极情绪影响,长期处于紧张、焦虑、抑郁和恐惧状态中,人体免疫力会有所下降,易患各种慢性疾病和传染性疾病,还可能出现内分泌失调。突然而强烈的不良情绪会破坏大脑皮层兴奋和抑制的平衡,使人意识范围变窄,记忆力减退,甚至失去自制力和理智。

心理视窗

艾尔马情绪生理实验

美国生理学家艾尔马将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中,气体在冷却后变成水。艾尔马发现:在心平气和的状态下呼出的气体冷却成水后,水是澄清透明的;在悲伤状态下呼出的气体冷却成水后,水中有白色沉淀。在愤怒或生气状态下呼出的气体冷却成水后,将其注射到大白鼠身上,几分钟后大白鼠死亡。人在生气时的生理反应非常剧烈,同时会分泌出许多有毒性的物质。消极情绪长期存在,生理变化不能复原时,情绪压力就会损害健康。不良情绪长期存在与发展会转化成为心理障碍和心理疾病。

第一节 情绪与人生

在生活中,情绪是人的心理状态的晴雨表,它是我们 “生命的指挥棒”“健康的寒暑表”,我们任何人都离不开情绪和情感,它反映着人们对外在事物的认识和体验。无论是喜不自禁,还是沮丧悲伤;是忐忑不安、紧张焦虑,还是心平气和、心静如水,我们都在体验着各种各样的情绪。大学生正处于青年期,情绪波动较大,情感体验丰富复杂,不可避免会面临各种各样的困扰。因此,正确认识情绪,学会如何去管理调控情绪无疑对我们的学习、生活和心理发展都将大有裨益。

一、 情绪的概念

情绪是指人们对客观事物的态度体验,是人对客观事物是否符合满足自己的需要而产生的一种内心体验。是个人需要得到满足与否的反映,渗透于人的一切活动中。情绪与认识不同,它是以个人的愿望和需要为中介的一种活动。可以说,需要是情绪产生的基础和源泉,如果客观事物或情境与个人的需要和愿望相符合,就能使人产生积极、肯定的情绪。例如,心情好时,人甚至会觉得 “山含情,水含笑”;反之,如果客观事物或情境与个人的需要和愿望相违背,就会让人产生消极、否定的情绪。例如,一个人情绪不好时,会产生 “感时花溅泪,恨别鸟惊心”的强烈心理体验。人类常见的基本情绪有四种:快乐、愤怒、恐惧和悲哀。在以上四种基本情绪之上,还派生出众多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。

情绪的构成包括三种层面:在认知层面上的主观体验、在生理层面上的生理唤醒、在表达层面上的外部行为。当情绪产生时,这三种层面共同活动,构成一个完整的情绪体验过程。

要想更科学地理解情绪,把握情绪的内涵,还需要注意以下几点。

(一) 客观事物是情绪的源泉

情绪和情感总是由客观事物引起的,离开了具体的客观事物,人不可能产生情绪和情感,“世界上没有无缘无故的爱,也就没有无缘无故的恨”,说的就是这个道理。客观现实是情绪、情感产生的源泉,人的情绪、情感是客观现实的反映。

(二) 情绪以需要是否满足为中介

人对客观事物的认识,产生了不同的态度,从而产生了不同的情绪。那么,这种态度又是由什么决定的呢? 决定人们态度的是该事物是否符合主体的需要。如果该事物符合并满足主体的需要,就会对该事物持肯定的态度,产生满意、愉快、高兴的情绪体验;反之,如果该事物不符合、不能满足主体的需要,便会对该事物持否定的态度,产生不满、愤怒、痛苦、仇视等消极的情绪体验。而那些与个体需要无关的事物,一般不会引起人情绪情感体验,即所谓 “无动于衷”。

(三) 情绪是一种内心感受

情绪的主观体验是人的一种自我觉察,即大脑的一种感受状态和态度。人有许多主观感受,如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。人对自己、对他人、对事物都会产生一定的态度,如对朋友遭遇的同情,对敌人凶暴的仇恨,对事业成功的欢乐,对考试失败的悲伤。这些主观体验只有个人内心才能真正感受到或意识到,如我知道 “我很舒服”,我意识到 “我很难过”等。

(四) 情绪有其生理反应 (不以人的意志为转移)

伴随情绪的产生,有机体内部会发生一系列的生理变化。这些变化主要表现在呼吸系统、循环系统、消化系统以及内外腺分泌的变化上。例如,人在紧张时,肾上腺活动增强,促进肾上腺分泌增多,引起血糖增加,同时呼吸加快,心率加速,血压升高,唾液腺、消化腺和肠胃蠕动减少等。而人在高兴时,肾上腺活动正常,肾上腺分泌适当,呼吸适中,血管舒张,血压下降,唾液腺、消化腺和肠胃蠕动加强等。

(五) 情绪会表现在行为中

在情绪产生时,人们还会出现一些外部反应过程,这一过程也是情绪的表达过程,即情绪的外部行为,包括言语表达和非言语表达。而尤以非言语表达即表情为主。因为在日常生活中,55％的信息是靠非言语表情传递的,38％的信息是靠言语表情传递的,只有7％的信息才是靠言语传递的。例如,人悲伤时会痛哭流涕,激动时会手舞足蹈,高兴时会开怀大笑。表情经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。表情是人际交往的一种形式,是表达思想、传递信息的重要手段,也是了解情绪、情感体验的客观指标。人类的表情主要有面部表情、身段表情与言语表情三种。

1.面部表情

表情具有信号传递作用,属于一种非言语性交际。人们可以凭借一定的表情来传递情感信息和思想愿望。人的面部表情十分丰富,它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。眼睛是心灵的窗户,各种眼神可以表达人的各种情绪和情感。例如,高兴时 “眉开眼笑”,悲伤时 “两眼无光”,气愤时 “怒目而视”,恐惧时 “目瞪口呆”等等。眼睛不仅能传情,而且可以交流思想,因为人们之间有些事情不能或不便言传,只能意会。因而观察他人的眼神,可以了解他人的内心愿望,推知人们对事物的态度。眉毛的变化也表现出不同的情绪状态,如展眉欢欣,蹙眉愁苦,扬眉得意,低眉慈悲,横眉冷对,竖眉愤怒等。口部肌肉同样是表现情绪的主要线索,例如嘴角上提为笑,下挂为气,憎恨时 “咬牙切齿”,恐惧时 “张口结舌”。就连表情肌肉有所退化的鼻子和耳朵也能表示人不同的心态,如轻蔑时耸鼻,恐惧时屏息,愤怒时张鼻,人羞愧时 “面红耳赤”等。据心理学家埃克曼研究,人的面部表情是由七千多块肌肉控制的,这些肌肉的不同组合使人能同时表达两种情绪。所以,人的面部表情是丰富多彩的。

2.身段表情

身段表情是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态。如从头部活动来看,点头表示同意,摇头表示反对,低头表示屈服,垂头表示丧气。从身体动作来看,高兴时“手舞足蹈”,悔恨时 “顿足捶胸”,惧怕时 “手足失措”。

3.言语表情

言语表情是通过音调、音速、音响的变化来表现人的各种情绪状态。如高兴时语调激昂,节奏轻快;悲哀时语调低沉,节奏缓慢,声音断续且高低差别很少;爱抚时语言温柔,和颜悦色;愤怒时语言生硬,态度凶狠。有时同一句话,由于语气和音调不同,就可以表示不同的意思,如 “怎么了?”既表示疑问,也可以表示生气、惊讶等不同的情绪。

当然要注意,由于人类心理的复杂性,有时人们的外部行为会出现与主观体验不一致的现象。比如在一大群人面前演讲时,明明心里非常紧张,还要做出镇定自若的样子。

二、 情绪的分类

(一) 根据情绪的性质分类

我国古代将情绪分为 “六情”,即喜、怒、哀、乐、爱、恶。近代常把快乐、愤怒、悲哀、恐惧列为情绪的基本形式,在以上4种基本情绪之上,可以派生出众多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。

20世纪60年代末,美国心理学家普拉切克提出情绪具有强度、相似性和两极性三个维度,并用一个倒置的锥体说明这三个维度,如图5－1所示。锥体的每块截面代表一种原始情绪,共有8种原始情绪,每种原始情绪都随自下而上强度的增大而有不同的形式;截面上处于相邻位置的情绪是相似的,处于对角位置的情绪是相对立的;截面中心区域表示冲突,是由混合的动机卷入而形成的。普拉切克认为,所有情绪都表现出强度的不同,如从忧郁到悲痛;任何情绪在与其他情绪相似的程度上都有不同,如憎恨与愤怒比厌恶与惊奇更为相似;任何情绪都有相对立的两极,如憎恨与接受、愉快与悲伤。

图5－1 普拉切克情绪三维模型

(二) 根据情绪的状态分类

情绪状态是指在某种事件或情境的影响下,在一定时间内所产生的某种情绪,其中典型的情绪状态有心境、激情和应激三种。

1.心境

心境是一种能将一切其他体验和活动都染上情绪色彩的情绪状态。心境具有感染性,且平稳而持久。当人处于某种心境时,会以同样的情绪体验看待周围事物。例如,人伤感时会见花落泪,对月伤怀。平稳的心境可持续几个小时、几周或几个月,甚至一年以上。

2.激情

激情是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。例如,在突如其来的外在刺激作用下,人会产生勃然大怒、暴跳如雷、欣喜若狂等情绪反应。在这样的激情状态下,人的外部行为表现比较明显,生理的唤醒程度也较高,因而很容易失去理智,甚至做出不顾一切的鲁莽行为。因此,在激情状态下,要注意调控自己的情绪,以避免冲动行为。

3.应激

应激是出乎意料的紧张状态所引起的情绪状态。在突如其来的或十分危险的条件下,必须迅速地、几乎没有选择余地地做出决定的时刻,容易出现应激状态。当人面临危险或突发事件时,人的身心会处于高度紧张状态,引发一系列生理反应,如肌肉紧张、心率加快、呼吸变快、血压升高、血糖增高等。在应激状态下,人可能有两种表现:一种是目瞪口呆,手足无措,陷入一片混乱之中;另一种是头脑清醒,急中生智,动作准确,行动有力,及时摆脱困境。如果人体长期处于应激状态,则有可能因过度消耗体力和心理能量,导致适应性疾病的发生。

【知识拓展——生活事件与压力感量表】

生活事件与压力感量表是在1967年由心理学家霍曼和瑞希编制的,列出了43种大部分人都可能经历的生活事件。由400位不同职业、阶层、身份、年龄的人对这些事件产生的压力大小打分,发现其中24个项目直接与家庭内人际关系的变化有关。

三、 情绪的功能

情绪不是一种毫无目的、没有任何意义的伴随活动的体验。相反,情绪对于人类适应外界变化、互相交流起着重要作用。

(一) 适应功能

情绪能够使个体针对不同的刺激事件产生灵活自如的适应性反应,并调节或保持个体与环境间的关系。许多种情绪都具有调控群体间的互动功能。例如,羞怯感可以加强个体与社会习俗的一致性;当个体对他人造成伤害时,内疚感可激发社会公平重建。其他的情绪 (如同情、喜欢、友爱等)也能起到构建和保持社会关系的作用。它们可以增强群体内的凝聚力,而且有提高个体的社会适应能力的作用。

(二) 动机功能

人在紧张情绪发生时会表现出一系列生理变化,如血压升高、呼吸频率提高、肾上腺分泌增加等。这一切都有助于一个人充分调动体力,去应付紧急状况。适度的情绪反应能够激励人的活动,提高人的活动效率,进而推动人们有效地完成工作任务。

(三) 信号功能

一个人不仅能凭借表情传递情感信息,而且也能凭借表情传递自己的某种思想和愿望。表情是思想的信号,如微笑表示赞赏,点头表示默认,摇头表示反对。中国有 “出门看天色,进门看脸色”的俗语,意思是说通过别人的情绪反馈信息,领悟到别人对自己的态度。

四、 情绪对健康的影响

情绪对人的身心健康具有直接影响。愉快的心情,开朗、乐观、积极的生活态度可使个体免疫功能增强,减少患病概率,有助于身体健康。反之,受消极情绪影响,长期处于紧张、焦虑、抑郁和恐惧状态中,人体免疫力会有所下降,易患各种慢性疾病和传染性疾病,还可能出现内分泌失调。突然而强烈的不良情绪会破坏大脑皮层兴奋和抑制的平衡,使人意识范围变窄,记忆力减退,甚至失去自制力和理智。

心理视窗

艾尔马情绪生理实验

美国生理学家艾尔马将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中,气体在冷却后变成水。艾尔马发现:在心平气和的状态下呼出的气体冷却成水后,水是澄清透明的;在悲伤状态下呼出的气体冷却成水后,水中有白色沉淀。在愤怒或生气状态下呼出的气体冷却成水后,将其注射到大白鼠身上,几分钟后大白鼠死亡。人在生气时的生理反应非常剧烈,同时会分泌出许多有毒性的物质。消极情绪长期存在,生理变化不能复原时,情绪压力就会损害健康。不良情绪长期存在与发展会转化成为心理障碍和心理疾病。

第一节 情绪与人生

在生活中,情绪是人的心理状态的晴雨表,它是我们 “生命的指挥棒”“健康的寒暑表”,我们任何人都离不开情绪和情感,它反映着人们对外在事物的认识和体验。无论是喜不自禁,还是沮丧悲伤;是忐忑不安、紧张焦虑,还是心平气和、心静如水,我们都在体验着各种各样的情绪。大学生正处于青年期,情绪波动较大,情感体验丰富复杂,不可避免会面临各种各样的困扰。因此,正确认识情绪,学会如何去管理调控情绪无疑对我们的学习、生活和心理发展都将大有裨益。

一、 情绪的概念

情绪是指人们对客观事物的态度体验,是人对客观事物是否符合满足自己的需要而产生的一种内心体验。是个人需要得到满足与否的反映,渗透于人的一切活动中。情绪与认识不同,它是以个人的愿望和需要为中介的一种活动。可以说,需要是情绪产生的基础和源泉,如果客观事物或情境与个人的需要和愿望相符合,就能使人产生积极、肯定的情绪。例如,心情好时,人甚至会觉得 “山含情,水含笑”;反之,如果客观事物或情境与个人的需要和愿望相违背,就会让人产生消极、否定的情绪。例如,一个人情绪不好时,会产生 “感时花溅泪,恨别鸟惊心”的强烈心理体验。人类常见的基本情绪有四种:快乐、愤怒、恐惧和悲哀。在以上四种基本情绪之上,还派生出众多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。

情绪的构成包括三种层面:在认知层面上的主观体验、在生理层面上的生理唤醒、在表达层面上的外部行为。当情绪产生时,这三种层面共同活动,构成一个完整的情绪体验过程。

要想更科学地理解情绪,把握情绪的内涵,还需要注意以下几点。

(一) 客观事物是情绪的源泉

情绪和情感总是由客观事物引起的,离开了具体的客观事物,人不可能产生情绪和情感,“世界上没有无缘无故的爱,也就没有无缘无故的恨”,说的就是这个道理。客观现实是情绪、情感产生的源泉,人的情绪、情感是客观现实的反映。

(二) 情绪以需要是否满足为中介

人对客观事物的认识,产生了不同的态度,从而产生了不同的情绪。那么,这种态度又是由什么决定的呢? 决定人们态度的是该事物是否符合主体的需要。如果该事物符合并满足主体的需要,就会对该事物持肯定的态度,产生满意、愉快、高兴的情绪体验;反之,如果该事物不符合、不能满足主体的需要,便会对该事物持否定的态度,产生不满、愤怒、痛苦、仇视等消极的情绪体验。而那些与个体需要无关的事物,一般不会引起人情绪情感体验,即所谓 “无动于衷”。

(三) 情绪是一种内心感受

情绪的主观体验是人的一种自我觉察,即大脑的一种感受状态和态度。人有许多主观感受,如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。人对自己、对他人、对事物都会产生一定的态度,如对朋友遭遇的同情,对敌人凶暴的仇恨,对事业成功的欢乐,对考试失败的悲伤。这些主观体验只有个人内心才能真正感受到或意识到,如我知道 “我很舒服”,我意识到 “我很难过”等。

(四) 情绪有其生理反应 (不以人的意志为转移)

伴随情绪的产生,有机体内部会发生一系列的生理变化。这些变化主要表现在呼吸系统、循环系统、消化系统以及内外腺分泌的变化上。例如,人在紧张时,肾上腺活动增强,促进肾上腺分泌增多,引起血糖增加,同时呼吸加快,心率加速,血压升高,唾液腺、消化腺和肠胃蠕动减少等。而人在高兴时,肾上腺活动正常,肾上腺分泌适当,呼吸适中,血管舒张,血压下降,唾液腺、消化腺和肠胃蠕动加强等。

(五) 情绪会表现在行为中

在情绪产生时,人们还会出现一些外部反应过程,这一过程也是情绪的表达过程,即情绪的外部行为,包括言语表达和非言语表达。而尤以非言语表达即表情为主。因为在日常生活中,55％的信息是靠非言语表情传递的,38％的信息是靠言语表情传递的,只有7％的信息才是靠言语传递的。例如,人悲伤时会痛哭流涕,激动时会手舞足蹈,高兴时会开怀大笑。表情经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。表情是人际交往的一种形式,是表达思想、传递信息的重要手段,也是了解情绪、情感体验的客观指标。人类的表情主要有面部表情、身段表情与言语表情三种。

1.面部表情

表情具有信号传递作用,属于一种非言语性交际。人们可以凭借一定的表情来传递情感信息和思想愿望。人的面部表情十分丰富,它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。眼睛是心灵的窗户,各种眼神可以表达人的各种情绪和情感。例如,高兴时 “眉开眼笑”,悲伤时 “两眼无光”,气愤时 “怒目而视”,恐惧时 “目瞪口呆”等等。眼睛不仅能传情,而且可以交流思想,因为人们之间有些事情不能或不便言传,只能意会。因而观察他人的眼神,可以了解他人的内心愿望,推知人们对事物的态度。眉毛的变化也表现出不同的情绪状态,如展眉欢欣,蹙眉愁苦,扬眉得意,低眉慈悲,横眉冷对,竖眉愤怒等。口部肌肉同样是表现情绪的主要线索,例如嘴角上提为笑,下挂为气,憎恨时 “咬牙切齿”,恐惧时 “张口结舌”。就连表情肌肉有所退化的鼻子和耳朵也能表示人不同的心态,如轻蔑时耸鼻,恐惧时屏息,愤怒时张鼻,人羞愧时 “面红耳赤”等。据心理学家埃克曼研究,人的面部表情是由七千多块肌肉控制的,这些肌肉的不同组合使人能同时表达两种情绪。所以,人的面部表情是丰富多彩的。

2.身段表情

身段表情是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态。如从头部活动来看,点头表示同意,摇头表示反对,低头表示屈服,垂头表示丧气。从身体动作来看,高兴时“手舞足蹈”,悔恨时 “顿足捶胸”,惧怕时 “手足失措”。

3.言语表情

言语表情是通过音调、音速、音响的变化来表现人的各种情绪状态。如高兴时语调激昂,节奏轻快;悲哀时语调低沉,节奏缓慢,声音断续且高低差别很少;爱抚时语言温柔,和颜悦色;愤怒时语言生硬,态度凶狠。有时同一句话,由于语气和音调不同,就可以表示不同的意思,如 “怎么了?”既表示疑问,也可以表示生气、惊讶等不同的情绪。

当然要注意,由于人类心理的复杂性,有时人们的外部行为会出现与主观体验不一致的现象。比如在一大群人面前演讲时,明明心里非常紧张,还要做出镇定自若的样子。

二、 情绪的分类

(一) 根据情绪的性质分类

我国古代将情绪分为 “六情”,即喜、怒、哀、乐、爱、恶。近代常把快乐、愤怒、悲哀、恐惧列为情绪的基本形式,在以上4种基本情绪之上,可以派生出众多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。

20世纪60年代末,美国心理学家普拉切克提出情绪具有强度、相似性和两极性三个维度,并用一个倒置的锥体说明这三个维度,如图5－1所示。锥体的每块截面代表一种原始情绪,共有8种原始情绪,每种原始情绪都随自下而上强度的增大而有不同的形式;截面上处于相邻位置的情绪是相似的,处于对角位置的情绪是相对立的;截面中心区域表示冲突,是由混合的动机卷入而形成的。普拉切克认为,所有情绪都表现出强度的不同,如从忧郁到悲痛;任何情绪在与其他情绪相似的程度上都有不同,如憎恨与愤怒比厌恶与惊奇更为相似;任何情绪都有相对立的两极,如憎恨与接受、愉快与悲伤。

图5－1 普拉切克情绪三维模型

(二) 根据情绪的状态分类

情绪状态是指在某种事件或情境的影响下,在一定时间内所产生的某种情绪,其中典型的情绪状态有心境、激情和应激三种。

1.心境

心境是一种能将一切其他体验和活动都染上情绪色彩的情绪状态。心境具有感染性,且平稳而持久。当人处于某种心境时,会以同样的情绪体验看待周围事物。例如,人伤感时会见花落泪,对月伤怀。平稳的心境可持续几个小时、几周或几个月,甚至一年以上。

2.激情

激情是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。例如,在突如其来的外在刺激作用下,人会产生勃然大怒、暴跳如雷、欣喜若狂等情绪反应。在这样的激情状态下,人的外部行为表现比较明显,生理的唤醒程度也较高,因而很容易失去理智,甚至做出不顾一切的鲁莽行为。因此,在激情状态下,要注意调控自己的情绪,以避免冲动行为。

3.应激

应激是出乎意料的紧张状态所引起的情绪状态。在突如其来的或十分危险的条件下,必须迅速地、几乎没有选择余地地做出决定的时刻,容易出现应激状态。当人面临危险或突发事件时,人的身心会处于高度紧张状态,引发一系列生理反应,如肌肉紧张、心率加快、呼吸变快、血压升高、血糖增高等。在应激状态下,人可能有两种表现:一种是目瞪口呆,手足无措,陷入一片混乱之中;另一种是头脑清醒,急中生智,动作准确,行动有力,及时摆脱困境。如果人体长期处于应激状态,则有可能因过度消耗体力和心理能量,导致适应性疾病的发生。

【知识拓展——生活事件与压力感量表】

生活事件与压力感量表是在1967年由心理学家霍曼和瑞希编制的,列出了43种大部分人都可能经历的生活事件。由400位不同职业、阶层、身份、年龄的人对这些事件产生的压力大小打分,发现其中24个项目直接与家庭内人际关系的变化有关。

三、 情绪的功能

情绪不是一种毫无目的、没有任何意义的伴随活动的体验。相反,情绪对于人类适应外界变化、互相交流起着重要作用。

(一) 适应功能

情绪能够使个体针对不同的刺激事件产生灵活自如的适应性反应,并调节或保持个体与环境间的关系。许多种情绪都具有调控群体间的互动功能。例如,羞怯感可以加强个体与社会习俗的一致性;当个体对他人造成伤害时,内疚感可激发社会公平重建。其他的情绪 (如同情、喜欢、友爱等)也能起到构建和保持社会关系的作用。它们可以增强群体内的凝聚力,而且有提高个体的社会适应能力的作用。

(二) 动机功能

人在紧张情绪发生时会表现出一系列生理变化,如血压升高、呼吸频率提高、肾上腺分泌增加等。这一切都有助于一个人充分调动体力,去应付紧急状况。适度的情绪反应能够激励人的活动,提高人的活动效率,进而推动人们有效地完成工作任务。

(三) 信号功能

一个人不仅能凭借表情传递情感信息,而且也能凭借表情传递自己的某种思想和愿望。表情是思想的信号,如微笑表示赞赏,点头表示默认,摇头表示反对。中国有 “出门看天色,进门看脸色”的俗语,意思是说通过别人的情绪反馈信息,领悟到别人对自己的态度。

四、 情绪对健康的影响

情绪对人的身心健康具有直接影响。愉快的心情,开朗、乐观、积极的生活态度可使个体免疫功能增强,减少患病概率,有助于身体健康。反之,受消极情绪影响,长期处于紧张、焦虑、抑郁和恐惧状态中,人体免疫力会有所下降,易患各种慢性疾病和传染性疾病,还可能出现内分泌失调。突然而强烈的不良情绪会破坏大脑皮层兴奋和抑制的平衡,使人意识范围变窄,记忆力减退,甚至失去自制力和理智。

心理视窗

艾尔马情绪生理实验

美国生理学家艾尔马将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中,气体在冷却后变成水。艾尔马发现:在心平气和的状态下呼出的气体冷却成水后,水是澄清透明的;在悲伤状态下呼出的气体冷却成水后,水中有白色沉淀。在愤怒或生气状态下呼出的气体冷却成水后,将其注射到大白鼠身上,几分钟后大白鼠死亡。人在生气时的生理反应非常剧烈,同时会分泌出许多有毒性的物质。消极情绪长期存在,生理变化不能复原时,情绪压力就会损害健康。不良情绪长期存在与发展会转化成为心理障碍和心理疾病。