（二）求职面试应注意的问题

面试时要准备好求职记录笔记本、打印好的简历（多份）、个人身份证、毕业证等，所有准备好的文件都应该平整地放在一起，准时赴约，不要迟到，最好提前5～10分钟到达面试地点。

1.面试前五分钟，最后检查一下仪容仪表

需不需要补一下妆，看看发型有没有乱，口红及齿间有没有异物，衣着是否整齐等，用小镜子照一下。所需资料准备齐全，在一切准备就绪的状态下，才能从容地接受公司的面试。

2.检索简单常识

人们往往一紧张，就连平时挂在嘴边的话都想不起来，所以，需把一些常用词汇、时事用语、经济术语、专业用语等整理一下，面试前随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。

3.走进房间时

走进房间的时候，自己的名字被喊到，就有力地答一声“是”，然后再进门。如果门关着的话，就要以里面听得见的力度敲门，听到回复后再进去。开门关门尽量要轻，向招聘方各位行过礼之后，清楚地说出自己的名字。

4.坐姿

在没有听到“请坐”之前，绝对不可以坐下。面试官还没有开口，就顺势让自己坐在椅子上的人，就已经被扣掉了一半的分数。从门口走进来的时候，要挺起胸膛堂堂正正地走。坐下时也不要在椅沿上轻坐，要舒服地坐进去。并拢双膝，挺胸，目视面试者。

5.使用敬语

使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以，这一点可以在平时待人接物上下功夫，如习惯对长辈说敬语等。

6.视线处理

说话时不要低头，要看着对方的眼睛或眉间，不要回避视线，也不要直勾勾地盯着对方的眼睛，做出具体答复前，可以把视线投在对方身后的背景上，如墙上，用约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。

7.要集中注意力

无论谈话投机与否，或者对方有其他的活动，如暂时处理一下文件，接个电话等，你都不要因此分散注意力。不要四处看，显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心，或回答时言论空洞，或是随便解释某种现象，轻率下断语，借以表现自己的高明，或是连珠炮似的发问，让对方觉得你过分热心和要求太高，以至于难以对付，这都容易破坏交谈，是不好的交谈习惯。

8.诚实、实事求是

在面试场上，常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况，默不作声、回避问题是失策的；牵强附会、“不知为知之”更是拙劣，坦率地承认不知道为上策。（见图4-80和图4-81）

9.面试时要留神的小地方

（1）前一天的表情练习。面试当天一早，做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动，可以从发“啊、噢、哦、呜”等音开始。

（2）小巧的耳环。佩戴小巧精致的耳环，不失为一种礼仪，而且也起到了亮点的作用，切忌佩戴夸张的首饰。

（3）整齐、干净的指甲。指甲看似很隐蔽，但据说观察指甲的面试官却比想象中多得多，所以，修饰整齐的指甲也是很有必要的。

（4）与旁人唠叨是禁忌。在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若无人地大声说话或笑闹，对刚才面试的过程大肆渲染，是不明智的行为。

（5）带口香糖、香烟要三思。走进公司的时候，口香糖和香烟最好都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你边面试边嚼口香糖或吸烟。

（6）要注意面试官可不止一人。有些应聘者对面试官彬彬有礼，走出门却对普通员工或其他工作人员傲慢无礼。不要忘记，进入公司的瞬间，就要接受所有人的面试，公司里的每个人都是你的面试官。

10.面试结束后注意的问题

在面试后的一两天内，你应该给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣、你的有关经历和你可以成功地帮他们解决的问题。

如果两星期之内没有接到任何回音，你可以给主试人打个电话，问他“是否已经做出决定了”，这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。如果面试看起来很成功，但结果你还是落选了，对此也不要大惊小怪。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他们通知你落选了，你也应该虚心地向他们请教你有哪些欠缺，以便今后改进。一般来说，能够得到这样的反馈并不容易。

面试后表示感谢是十分重要的，因为这不仅是礼貌之举，也会使主考官在作决定之时对你有印象。据调查，十个求职者往往有九个人不回感谢信，你如果没有忽略这个环节，显得“鹤立鸡群”，格外突出，说不定会使对方改变初衷。

11.求职前就应建立正确的工作观

对于大多数刚刚走向工作岗位的大学毕业生而言，个人的心理准备都是不足的。虽然有为数不少的学生在校期间参加过社会实践，但由于所担任的角色不同，工作感受也是不同的。在即将工作之时，适时适度地做好较为充分的心理准备是非常必要的。

对待第一份工作的态度，在很大程度上决定着你是否能够顺利完成从一个校园人到社会人的转变。正确的工作观，有如人生路上的指明灯，不但会为你指引正确的方向，也会为你个人的职场生涯创造丰富的资源。因此，正确的工作观十分重要。那么，刚入社会的新人应该如何建立工作观？

（1）作为一个新人，学习建立负责任的观念，会让主管、同事觉得孺子可教。抱着多做一点、多学一点的心态，你很快就会进入状态。新人进到公司，往往不知如何利用团队的力量完成工作。现在的企业很讲究团队工作，这不但包括依托团队，寻求资源，也包含主动帮助别人，以团体为荣。新人由于对自己的人生目标还不确定，常常三心二意，不知自己将来要做什么，设定目标是首先要做的功课，然后就是坚韧执着地前行。途中当然应该停下来检视一下成果，但变来变去的人，多半一事无成。

（2）要有所追求，有发展的方向和目标，很多年轻人因为贪图一时的轻松，而放弃未来可能创造前景的挑战，要时时鼓励自己将目标放远。新人首先要学会分辨是非，懂得细心观察时势，脚踏实地，一步一个脚印地工作，累积雄厚的实力。切忌说得天花乱坠，却无法一一落实。脚踏实地的人会让别人有安全感，也愿意将更多的责任赋予你。

（3）工作压力、人际关系，往往是新人无法承受之重。人生的路很漫长，要有负重的精神，才能安全地抵达终点。你可以像海绵一样吸取别人的经验，但职场不是补习班，没有人有义务教导你如何完成工作。要有感恩图报的心，工作会更愉快。大任务、新任务，对于新人是最好的磨炼，若有机会，应该勇敢接受挑战，借此积累别人得不到的经验。

（4）工作中的流程有些往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。能思考应变的人，才会学到方法的精髓。学会善解人意，常常问自己：如果我是主管，该怎么办？这有助于妥善处理事情。在工作上善解人意，会减轻主管、共事者的负担，也会让你更有人缘。

（5）所有求职的新人，第一份工作不要太计较薪资，要将眼光放远，抱着学习的心态，才会有更光明的未来。重要的是，当你拥有了正确的工作观，继而在职场中发现别人的优点加以学习，观察别人的缺点予以警惕时，第一份工作会让你受用无穷。

问 题 讨 论

毕业季也是求职的高峰期，大学生涉世未深很容易上当受骗，下面的案例请同学们深思并讨论

1.2005年7月曾是高考状元的北大学子武小锋毕业，求职屡败，回家做糖葫芦；北大才子陆步轩，1989年毕业，坐过机关，下过海，年近不惑，又当街卖起了肉，开了一家“眼睛肉店”，日售5头大猪，戏称“屠夫状元”。从两个人的求职经历中，我们悟出了什么？在大学生活即将结束之时，面对求职，我们应以怎样的心态看待？你的求职观如何？请讨论一下，面对我国当前的就业难问题，你如何看待？并请模拟不同单位、不同岗位的招聘情景，策划你的求职经过，写出一份求职心得。

2.马上就要毕业了，小李最近忙得四脚朝天，在各个招聘会上不断赶场，递出的简历大概有100多份，小李也陆续参加了一些面试，不过最终还是没有如愿找到工作。小李说：“很多参加招聘会的公司根本就不打算招人，有些小企业借机来做宣传，还有一些就是走个形式，我参加了好多场招聘会，经常能在招聘会上看到一些熟悉的面孔，每场招聘会都有很多学生投递简历，他们怎么可能一直招不到人呢？”我十分珍惜求学生涯的学习机会，一直努力学习专业知识，掌握专业技能，有较强的自学能力和解决问题的能力，小李的疑问也反映了当前招聘市场上所存在的一些问题，作为求职的大学毕业生，面对当下，应该做哪些准备，去面对未来的职场？